在我們高速人眼裡沒有春節，只有春運。一年一度的春運對於高速人來說無疑是一次大考，而今年的大考在春運首場降雪帶來“瑞雪兆豐年”美好寓意的同時，也給車輛通行帶來了極大影響。低溫天氣和持續降雪致使平涼境內所轄高速公路路面冰凍積雪，車輛通行受阻，崆峒所提前預警，先行佈局，在總結歷年除雪保暢經驗做法的同時積極應對，全力保障所轄路段安全暢通。
凝聚合力，保通保暢。“聞雪即動、邊下邊除”是崆峒所一直以來做好防滑保暢行動的指南，降雪初始，所轄各站已快速清理收費廣場和匝道積雪，在匝道引線鋪撒防滑沙、工業鹽，在道口設立警示標誌，警衛人員靠前指揮，對過往車輛及時疏導，密切關注天氣變化及降雪量，及時補充除雪設備，確保人員、物資、安全提示牌等在特殊情況下迅速到位。
情滿旅途，愛心無限。受降雪影響，西安、蘭州方向暫時實行交通管制，收費所第一時間增設春運驛站，“春運黨員先鋒服務隊”的黨員職工們，主動將一碗碗熱氣騰騰的方便麵送到每個滯留司乘手中，同時將旅客引導至站內接待議室，面對司乘人員的詢問，服務隊員們堅持有問必答，有求必應，有難必幫，並積極安撫司乘人員的情緒，受到了廣大司乘熱情稱讚。瑞雪猝不及防,服務始終在線。“您好，請問需要熱水嗎?”“您好，需要什麼幫助嗎?”一句句暖心的問候，拉近了距離、溫暖心田，讓司乘多了安全感寬了心。
不忘初心，服務堅守。今年是全國高速公路“一張網”運行後的首個春運，收費模式調整、車流量直線飆升、惡劣天氣的不確定性、新型冠狀病毒肺炎疫情等等一系列問題，對所有高速人提出了更高的要求，在這場“看不到的春運裡”，每一個人都義無反顧地堅守在保通保暢的各個崗位，默默發揮光與熱，踐行著堅定的信念、莊重的承諾，用實際行動為廣大司乘人員鋪就一條回家團圓的幸福路。（馬彥 徐麗麗）
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