近日，某五星級酒店受到疫情影響而進行降價促銷，被解讀為“跳水”大降價。新京報記者採訪發現，這家高端酒店的價格促銷並不是很多消費者理解的“大降價”，而酒店行業人士也普遍認為，高星酒店基本不存在大幅度降價促銷的可能。
“299元超低預售價”是10間夜起售，有購買門檻
近日，三亞某五星級度假酒店推出一間夜只要299元的超低預售價，且有效期長達一年，引起業內關注。不過，新京報記者採訪發現，該酒店促銷產品為10間夜起售，對於具體入住旗下哪一間酒店、旺季入住時間，都有較為嚴格的銷售條件。據瞭解，該品牌酒店平時價格為一間夜600元至700元。
受新冠肺炎疫情影響，國內各大酒店都在承受巨大的運營壓力，那麼針對疫情後的旅遊市場推出大幅度降價促銷，是否是五星級酒店增加營收的有效舉措？消費者又是否應該抓準時機“撿漏”？新京報記者登錄萬豪、洲際、希爾頓以及香格里拉等各大國際酒店集團官網及預訂App，均未看到相關降價促銷的活動。同時從各大酒店集團也瞭解到，目前旗下高星酒店也並沒有推出大幅度降價促銷的計劃。
一位北京國際品牌五星級酒店的負責人告訴新京報記者，該集團酒店淡旺季的客房定價和促銷活動，都要通過集團的相關部門來決定，有比較嚴格的程序，作為單體酒店一般不會擅自推出房價的打折活動。另外，這名負責人還表示，為了保證酒店品牌的形象和品質，國際高端酒店品牌很少會有大幅度的降價促銷，即使針對淡季或者特別節日推出相關促銷，也是以套餐的形式，比如客房升級或者增加餐飲、Spa、接送機等附加服務，基本不會出現“跳水”式降價。
“只要現金流沒有困難，堅持到市場復甦就沒有問題”
疫情期間，國內國際五星級酒店的入住率也受到較大影響，大部分酒店選擇有限開業。位於北京核心區域的一家五星級酒店工作人員介紹，目前酒店二線員工均在家辦公，一線員工正常上班，但數量也只有春節前的三分之一，“大部分娛樂區域都關閉了，包括泳池、酒吧、健身房等，但是隨著周邊寫字樓逐漸復工，這幾天餐廳已經開始營業。”
新京報記者從各大酒店集團瞭解到，現階段酒店的重點工作還是防疫，嚴格清潔，保證客人和員工的安全。比如3月3日，希爾頓集團聯合復旦大學附屬華山醫院感染科主任張文宏、上海市疾病預防控制中心消毒與感染控制科主任朱仁義，針對酒店內部員工的防護問題推出公益直播解答。此外，各酒店集團也會根據疫情情況，不斷更新預訂退改保障政策以及酒店會員會籍的延續政策，目前多家酒店集團旗下酒店的退改時間已經延長至3月31日。
針對各地逐漸復工，不少五星級酒店也在積極推出外賣活動。據悉，香格里拉集團旗下40多家酒店都已開通線上外賣服務或者自提服務，希爾頓集團旗下多家酒店也推出各種外賣產品。有的酒店是與第三方平臺合作，有的則由酒店親自送單或者打包自提。
針對居家辦公和隔離，多家酒店還利用餐飲娛樂的優勢，推出大廚在線教烹飪或者健身、調製雞尾酒等視頻。比如曾參加《中餐廳》綜藝節目的洲際酒店集團大廚林述巍，最近便在點評等平臺上推出一系列烹飪視頻，人氣極高。
一位多年從事酒店行業的從業者認為，目前五星級酒店做大規模降價促銷的可能性不大，國際酒店集團下的高星酒店很少會做大的價格促銷，一方面酒店產品本身就是低頻率消費品，即使以雙十一的推銷力度，預售份額也不會很高。“大部分人不會提前三個月來預訂酒店，畢竟除了法定節日，國內消費者的假期並不可控。”另一方面，這名資深人士認為，酒店業界對疫情後旅遊市場反彈非常看好，只要現金流沒有困難，堅持到市場復甦沒有問題。“既然到時能賺到錢，怎麼可能大幅度降價促銷？”（新京報）
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