一個“冰冷”掃地機器人真的能代替雙手解放家務勞作？突破重重難關進軍國際市場，又能在海外賣多好呢？其實在入駐速賣通之前，ILIFE智意也並沒有多大的把握。
（圖/ILIFE速賣通店鋪的賣家秀）
ILIFE智意市場總監餘侃表示：“2007年，早在ILIFE成立之前，公司開發團隊就先後在MP3、MP4和EBOOK等電子產品上有過研究了，並且於2010年在深圳設立研發中心，正式開啟保潔機器人項目研發，有多年掃地機器人技術的積累。”
藉助前幾年在市場拓展、業務渠道的摸索和總結，成熟的產品線研發和佈局，使得他們很快就收到了來自國內及歐美智能家居國際大品牌拋來的橄欖枝，正式開展OEM業務從事貼牌生產。
摒棄微利的代工生產，孵化自主品牌挺進跨境領域
在為國內外企業貼牌代工的過程中，研發團隊的產品線也在功能款式原本較為單一、傳統的基礎上，接觸、融合了新的買家需求和國際市場熱度，再學習應用到產品的迭代升級，不斷豐富和優化自身的產品線構設。
逐漸的，OEM貼牌合作中只增不減的訂單數，使得他們逐漸意識到掃地機器人潛在的市場機遇。於是，他們也開始有意識的收集相關行業資訊和新增需求，試圖擺脫微利的代工生產，塑造從產品開發設計到自主產、銷為一體的全鏈路品牌發展。2013年，在深圳創立了智意科技有限公司，正式註冊ILIFE商標。
從傳統ODM製造企業向自主品牌轉型的過程中，ILIFE始終堅持價格實惠、簡單易用、品質優異的產品設計定位，旨在為消費者帶去最優質的產品購買體驗。日趨火爆的跨境電商行業，使得不斷升溫的掃地機器人尋求更大範圍的市場拓展，跨境電商平臺的招商讓原本貼牌賺差價的ILIFE，有機會直接面向終端消費者，並進一步向跨境電商品牌化轉型。
（圖/ILIFE速賣通店鋪產品銷量）
憑藉過硬的產品質量和智能化的產品科技創新，在2017年年初入駐速賣通後，ILIFE藉助速賣通迅速打開海外市場。據悉，去年“雙11全球購物狂歡節”期間，ILIFE掃地機銷量位居家電品類第一、全平臺銷量TOP 10，成為最受全球消費者青睞的品牌之一，也由此榮獲了“2017年度速賣通十大出海品牌”之一。在近期剛剛結束的328週年慶大促中，ILIFE更是延續一直以來的強勁勢頭，活動期間銷量繼續穩居全平臺TOP 10，俄羅斯、西班牙、德國、日本等國的消費者成為店鋪“剁手”主力軍。
市場需求熱度不減，差異化營銷勢在必行
餘侃坦言：“區別於傳統的家用電器，隨著人工智能技術的不斷成熟，以掃地機器人為代表的服務機器人行業正迎來快速發展，國內外消費者對產品也更加熟悉。
據知名市場研究機構TechNavio此前發佈的一項研究報告顯示，2017年至2021年，全球掃地機器人市場預計將實現超過13%的年複合增長率。GFK數據表明，2018年中國掃地機器人市場零售規模將增長至120億元。而根據ILIFE智意的內部數據，掃地機器人銷量已經連續兩年保持100%增長，這幫助ILIFE智意在iRobot、Neato等一線品牌長期把持的國際市場中，快速佔據一席之地，成為全球掃地機器人市場核心品牌。”
問及品牌成績如此突出的原因，餘侃透露道，產品研發和服務是品牌發展的兩大突破口。在深耕服務機器人行業中，佔公司員工總數30%的300名核心技術團隊，夜以繼日地探索機器人清潔技術，根據全球市場不同的消費偏好，針對性推出不同的功能品類，進行差異化營銷推廣；用細分市場的策略不斷為消費者提供使家庭清潔更簡單、高效的產品，讓高科技產品得到大眾化普及。
與此同時，ILIFE還綜合利用了品牌建設、口碑管理、售後服務、國際展會、線下品牌形象店體驗等方式，提高品牌知名度和產品美譽度。舉例來看，在細分到產品售後服務中，ILIFE也是下足了功夫：從優化產品質量著手，品牌不斷精細產品研發，減少設計缺陷，對出廠產品進行嚴格把控。
（圖/土耳其買家對ILIFE產品的評價截圖）
在店鋪的每一個買家秀中，不難發現ILIFE不斷精耕細作的產品服務為他們贏得了優良的口碑，“產品很好；創新的高科技產品，不到一週就收到貨了；清潔效果好；值得信賴，會長期購買……”等評價比比皆是。
“創新是立企之本，也是品牌避免產品同質化最有效、最根本的手段。中國企業應從頭做起，把產品質量和服務等基礎工作做紮實；在戰略上仔細分析目標市場，選擇好進入的方式，充分利用品牌策略和產品核心定位，建立起自身的市場競爭壁壘。”餘侃總結道。
另外，針對未來智能清潔更為廣闊的市場，餘侃表示公司未來將繼續秉承“讓保潔更簡單，讓生活更美好”的願景，繼續擴張全球版圖，加強在中國、美國、俄羅斯、西班牙、日本等成熟市場的投入，並挖掘新興市場，竭力為萬千家庭提供技術領先、品質卓越、簡單易用，以及價格實惠的掃地機器人產品，幫助人們享受更智能、便捷的科技生活。
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