現場調查。
紅網時刻永州6月12日訊(祁陽分站記者 劉志軍 通訊員 謝交進 張周 楊雪鐵)6月10日下午,祁陽縣黃泥塘鎮唐家嶺村一大群大叔大媽圍住一輛銷售淨水機的貨車,因為之前買了他們的產品,後經打聽和核對商品信息後,認為購買飲水機價格太高,覺得自己上當受騙,部分買主強烈要求退貨。但銷售老闆以已經安裝使用為由拒絕退貨,現場圍觀人員越來越多,一時之間現場難以控制。
下午16時許,祁陽縣食品藥品工商質量監督管理局投訴舉報中心接到舉報後立即向局領導彙報。局長劉勇對此事十分重視,立即安排執法人員前往事發地進行現場處置。經調查瞭解,自5月30日以來,一群銷售人員在該村搭設展臺進行淨水機直銷宣傳,通過送禮品的方式吸引大叔大媽參與,然後在現場搞所謂的免費檢測,說老百姓送去的水檢測結果存在各種微生物超標,不能直接飲用,鼓吹他們銷售的淨水機可以完全過濾其中的有害物質,致使很多老年人信以為真,短短几天內就以每臺2880元的價格銷售淨水機33臺。
執法人員通過調查取證,認定淨水機產品質量沒有問題,但銷售人員存在危言聳聽及誇大淨水機的功能、高價銷售淨水機的行為。為妥善處理這起價格糾紛問題,執法人員對購買淨水機的消費者進行登記造冊,並進行調解。經現場調解,最終銷售方和消費者達成共識,銷售方向每位買主現場退還了400元購機款。
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