5月23日中午，泰州靖江斜橋鎮京東電器專賣店內，38歲的張林和老公正在店內忙碌著，為“618”京東購物節做準備。巧合的是，這家店正是2017年6月18日開業，當時張林辭去某線下賣場區域店長的職務，義無反顧地投身創業熱潮中。

一年來，京東電器專賣店在當地打響了名氣，與鎮上其他8家從事家電銷售的品牌大賣場相比，京東專賣店雖起步最晚，但2017年銷售額確是最高的。今年4月，小兩口在靖江主城區又新開了一家京東電器專賣店，走上了創業致富的道路。

張林夫妻倆經營的京東家電專賣店

辭去穩定工作投身創業潮

1980年出生的張林此前一直在某家電賣場工作，15年的努力讓她一步步從一名店員做到了區域店長，彼時她直接管理著靖江兩個門店，收入也比較穩定。

“接觸京東家電專賣店是機緣巧合。”張林說，因為工作的關係，她對於家電行業比較關心，也時常從微信公眾號上關注京東這類行業大咖的動態。2017年5月，她無意中看到一篇京東電器專賣店正在全國推廣的文章，上面說京東要在鄉鎮層面建專賣店，尋找加盟合作伙伴。

張林說，當時自己認真看了這種模式，京東家電專賣店不同於傳統的線下店，店主不需要在備貨、物流和安裝上進行投入，而是採用代客下單的方式在線上的京東商城完成交易，並全部依託京東幫服務店進行配送和安裝，是一個典型的無界零售實例。

一下子，張林心動了。“之前的工作做的再好也是在替別人打工，何不自己出來創業闖一闖？”隨即，張林就將自己的想法與老公說，沒想到夫妻二人一拍即合。

說幹就幹，他們隨即與京東方面取得聯繫，詢問加盟的相關事宜。“沒想到他們的服務這麼好，對我們從裝修、備貨、開業宣傳等方面指定專人進行輔導。”

2017年6月18日，靖江斜橋鎮京東電器專賣店開業了。讓張林沒想到的是，依託京東強大的品牌資源，300多平米的專賣店一開業就火了，每天人流如潮。

耐心地為消費者講解產品性能

彩電、冰箱、熱水器、空調......在這裡，不僅全品類的家電商品供顧客挑選，依託京東網上商城，市民如果在網上看中了哪款商品，也可以委託專賣店幫忙下單，價格線上線下一致。“很多顧客還是覺得線下有個實體店放心，因此找我們幫助下單的很多。”

“印象最深的是一位70多歲的老奶奶來購物，說買京東的東西放心。”張林說，原本以為年輕人才會知道京東，沒想到這麼大年紀的奶奶也瞭解京東，當時就知道自己選擇對了。

價格+售後贏得群眾信任

老百姓買東西，一看價格二看服務，而這兩點恰恰是京東家電專賣店的殺手鐧。

張林介紹，在開店的過程中，京東的支持帶動作用很明顯。最重要的是價格，要比其它的實體店便宜10-20%，這在家電業已經是很大的力度了。特別是農村市場，老百姓不怕路遠，他們最在意的就是價格。另外，京東的送貨快，像她這家農村店，一般第二天就能到貨，關健是還無假貨。

當地居民李敏是這裡的常客，當天，恰巧過來看電飯煲。她說，之前在周圍其它地方也逛過，發現跟張林店裡的產品標價差不多，但如果算上活動價，京東這邊還要便宜十幾元，並且還是大品牌，因此還是決定到京東來買。

張林經營的京東家電專賣店越來越受到消費者喜歡

不僅如此，京東還推出了30天價保政策。所謂30天價保，是指顧客在店內購買京東商品，如果30天內因為有促銷活動價格降低的話，那麼顧客也將享受最低價，之前價格的差價會以京豆、優惠券或現金等形式退給顧客。

除了價格支持，張林說，在售後服務上京東的要求更高。去年7月，靖江斜橋一位顧客在店內購買了一臺冰箱，年後發現了一些問題，雖然冰箱已經使用了幾個月，京東還是直接換了一臺新冰箱給顧客。“當時包括我們和顧客都沒有想到，但也正是京東這種幾乎苛刻的售後真正贏得了用戶的信任。”

如今，張林夫婦在靖江的兩家門店正在積極備戰“618”購物節，他們說，在京東強大的品牌號召力以及大力度的促銷政策下，有信心在創業的道路上越走越遠。