本報訊（劉仙水）24小時在線義診、網絡課程、買菜、外賣……自新冠肺炎疫情發生以來，光大手機銀行迅速落實央行的通知要求，第一時間推出全流程的線上“金融+生活”服務，整合上線集抗疫、生活、教育等一攬子“宅家”式城市生活服務，確保客戶各類“非接觸式”業務辦理高效通暢，保障居民生活無憂、金融安全。
作為光大銀行移動金融生態鏈戰略的核心平臺，光大手機銀行一直秉持開放原則，打造以客戶需求為導向的生態服務體系。疫情發生後，光大手機銀行連接各合作伙伴，火速上線“抗擊疫情專屬服務區”、“足不出戶享受生活”、“足不出戶在線學習”三個疫情專區。
其中，抗擊疫情專屬服務區涵蓋專家醫生24小時在線義診、新冠肺炎實時救助平臺、確診患者相同行程查詢、愛心募捐通道、人民好醫生疫情防控平臺、無接觸服務等10項專屬服務。其中無接觸服務專區為手機銀行客戶提供預約辦卡、轉賬限額調整、網點查詢預約等多種高頻使用的金融服務，切實做到銀行服務24小時“不打烊”。
“足不出戶，享受生活”服務專區，提供了購物、外賣、喜馬拉雅廣播、生活繳費等高頻生活服務項目。光大購精彩商城上線多類防疫消毒及新鮮蔬菜水果糧油商品，全力保障疫情期間百姓各類生活物資的供給。
光大手機銀行的“非接觸式”服務還跨界到在線教育場景。“足不出戶，在線學習”專區對各類網絡教育教學資源進行整合，搭建並完善在線教育平臺，為受疫情影響還未入學的學生群體推出“一起學網校免費中小學同步課”“VIPKID在線青少兒英語”“學為貴英語精品課”“博雅小學堂文史經典課”等在線教育服務項目，讓學生在家也能享受到良好的數字教育資源。
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