熊佳（左）和徐豔在完成列車出乘準備工作後，都會利用列車上客前的時間差，在連接處簡短碰個頭，通過客運手持機終端了解客流情況，並互相提醒出乘注意事項。
春運期間，旅客攜帶行李顯著增多，為了防止行李意外滑落，熊佳巡視車廂時會對擺放不當的行李進行調整。
徐豔在巡視車廂時，會提示或幫助旅客蓋好杯蓋，以防傾倒燙傷。
“今年是我們‘姊妹’倆跑春運的第19個年頭。”中國鐵路南昌局集團有限公司南昌客運段G488次列車長熊佳快人快語。
2012年4月，南昌客運段成立了以徐豔、熊佳兩人名字命名的“豔佳”班組，從此她倆被同事稱為列車長“姊妹花”。
“G488次重聯一組車長！重聯二組旅客上下完畢。”“G488次重聯一組車長明白！”G488次由南昌西站開往北京西站，熊佳和徐豔雖然在同一列高鐵上值乘，卻因為是重聯方式的16節編組列車，前後各8節車廂通過車鉤相連，並不互通，所以她倆只能用對講機來溝通工作。
“我們兩人同年參加工作、同年當車長、同年生小孩，只要一個眼神就知道彼此想什麼。”熊佳說，“我們倆在一起的時間，比見老公還要多。” 從事客運服務19年，熊佳、徐豔見到過各種旅客，處理過太多問題。比如，在列車上給小孩補票就是個難題，有的旅客家長抱著僥倖心理，不情願給超高的孩子補票。偶爾也會碰到“胡攪蠻纏”的旅客，說小孩不是自己的，有的甚至會破口大罵。天天跑客運，碰上這種事是“家常便飯”。每次面對莫名其妙的指責，熊佳、徐豔心裡都很委屈，姊妹倆總是彼此安慰，一起化解矛盾。
她倆說，每次看到老幼病殘孕等重點旅客，我們就會想起媽媽和女兒，不由自主地上前扶一手、幫一把。為了服務好重點旅客，“豔佳”會在這些旅客的座位前貼上“微笑”標誌，方便乘務人員為他們提供幫助。班組裡還備有小藥箱、針線包、絨布毯、哺乳愛心帷幔等物品，以備旅客不時之需。 熊佳、徐豔工作上是好搭檔，生活上是好姊妹。互相支持，彼此分憂。 “熊佳母親每次住院，徐豔都會來幫著照顧，幫著熊佳接送小孩。”熊佳母親早年因意外造成腰脊椎粉碎性骨折而致終生殘疾。熊佳休班時間，基本都在照顧女兒和輪椅上的媽媽。每當分身乏術時，徐豔總是趕來幫忙。熊佳說：“我母親早就把徐豔當親閨女，我女兒也把徐豔當成乾媽！”
徐豔家裡有事時，熊佳也甘當“賢內助”為徐豔分憂。
多年來，“豔佳”班組全體乘務人員換了一茬又一茬，唯一不變的是溫馨高質量的服務，踐行著“待旅客如親人”的服務內涵。“豔佳”班組曾獲江西省質量信得過班組、全國“五一巾幗標兵崗”等榮譽。
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