近日，一申請人焦急的趕到九龍坡出入境辦證大廳，原來，小張是一名韓國留學生，因家中有事趕回國內，但是還有幾天就要返回學校竟然發現證件找不見了！！無法正常出境。
返校在即，小張因不能按時回校報到，十分焦急。當即，民警高玖銘為申請人辦理了加急護照，確保了申請人在開學前能順利返回校園。 “只跑一次”制度是指，申請人在申辦普通護照、往來港澳通行證及簽註、往來臺灣通行證及簽註時，在同一出入境接待場所一次完成證件照片採集、申請材料提交、指紋採集、面見核查、證件繳費等全部申辦手續。
為方便戶籍不在重慶的群眾辦證，出入境管理局免除申請人提供監護關係、居住證、社保信息等證明材料，統一通過信息共享機制進行核查。這意味著群眾可僅憑身份證申辦普通護照、往來港澳通行證及簽註、往來臺灣通行證及簽註（登記備案的國家工作人員除外）。
針對群眾因急事需要出境的情況，出入境管理局擴大“綠色通道”服務範圍，新增緊急出國出境參加會議和談判、簽訂合同、申請人在行前發現證件遺失或損毀需補辦證件三個事項。
出入境管理局還為持有重慶簽發的往來港澳通行證或往來臺灣通行證的重慶戶籍人員（非登記備案國家工作人員）申請赴港澳臺旅遊簽註，提供在線申請有償雙向速遞郵寄出入境證件服務，讓申請人足不出戶辦證。
為進一步推動落實“只跑一次”制度，讓更多群眾瞭解、分享“只跑一次”新政紅利，擴大便利措施的群眾知曉度和社會影響力，按照總隊統一部署，九龍坡出入境管理支隊於5月23日，在楊家坪步行街開展出入境證件“只跑一次”主題宣傳日活動。
民警通過擺放展板、發放宣傳資料、現場答疑等方式開展宣傳活動，對“只跑一次”制度內容、意義以及相關便利措施進行宣傳；民警還從兌現服務承諾、節約辦證成本、群眾滿意度等方面，通過現場答疑、講解的方式加強宣傳，使“只跑一次”新政紅利深入人心，進一步擴大了便利措施的社會影響力。
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