我們的世界是由人為主組成的企業也是。不管什麼問題到最後都是和人有關係，只要找對人就能解決問題。
只要你能通過現象和本質看清事情到底和誰有關係，有能力的領導不會怕得罪人而“對事不對人“那樣解決不了問題，一定得“對人”。 舉個例子：二戰期間，由於降落傘的質量問題，導致美國和盟軍的跳傘死亡率很高，巴頓將軍的手下一直協調不了制傘廠的質量，被各種理由搪塞。將軍得知原因後下令讓廠長親自跳傘檢驗質量，並且不定期抽檢由廠長親自試跳。從此戰士的生命再也不會因為降落傘失靈而犧牲了。 
所以企業裡出了問題，不要“對事不對人”而是要專門“搞人，對人下藥”！
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