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低能的管理用權力壓人,
普通的管理用制度治人,
高明的管理用計謀管人.
1.放低姿態;
提升親和力,讓員工心甘情願地追隨你.(不擺官架子,把你的才智與謙遜結合起來,不要認為自己比別人高明多少).
2.以身作則;
樹立榜樣做表率,讓員工向自己看齊.(律人必先律己,言行一致員工才會信服你,為員工樹立高標準的學習榜樣).
3.識人於微;
借你一雙慧眼,要做就做最優秀的伯樂.(因小事而知大節,心理素質差的人難成大事,有情有義者可重用,是騾子是馬拉出來遛遛).
4.適才適用;
知人善任,讓人才如魚得水.(別讓豹子去捉老鼠,垃圾只是放錯了地方的寶貝,怪人有怪才,大膽使用收奇小效,給不同年齡的員工分配不同的工作).
5.重在平等;
營造和諧氣氛,架起溝通的橋樑.(傾聽另一種動聽的聲音,不要把自己的觀點強加給員工,平等是溝通的前提條件,不要用電話和網絡代替面對面的溝通).
6.兼聽則明;
群策群力,好建議讓企業受益無窮,(敞開胸襟,傾聽員工的提議,營造民主氣氛,讓員工敢於說真話,尊重下屬意見並及時反饋信息).
7.金錢激勵;
金錢不是萬能,沒有金錢卻萬萬不能.(金錢激勵有弊端,不要花錢買來"離心力",必要的時候,偷偷塞給員工一個紅包,"重金"之下必有"千里馬",平均主義嚴重削弱獎賞的"含金量").
8.情暖人心;
情感就是指揮棒,贏得人心方能無往而不利,(懷著一顆感恩的心去體諒員工,感情投資,用真心去換取忠心,用關懷讓公司成為溫暖的家,走出關心員工的誤區).
9.同心協力;
創建高效團隊,把員工擰成一股繩.(雁行千里靠團隊,激發成員的團隊精神,幫助員工樹立團隊意識,打造協作型團隊,使1+1大於2,信任是團隊合作的開始).
10.網開一面;
得饒人處且饒人,對人才不可求全責備.(用寬容代替指責,別跟員工的短處過不去,切忌用自己的標尺衡量員工).
11.不吝讚美;
良言一句三冬暖,好員工都是"誇"出來的.(要時刻留意員工的成績,並給予讚美,勿以事小而不讚,失敗者更需要表揚).
12.立威造勢;
保持身份,讓員工無條件服從.(保持距離才能樹立權威,在員工面前適當地顯露"身份",全方位樹立權威).
13.因人施管;
實行差異化管理,忌把員工放在同一個"模子裡".(千人千面千標準,區別對待"解決小問題"的人物和"解決大問題的人物",對待"刺頭"員工要用特殊方法,
14.績效考核;
公平公正,不煮"大鍋飯".(平均不等於平等,績效評估追求差異化,公平考核,提升員工積極性,考核要實事求是,不能感情用事).
15.事不躬親;
善於授權,給員工開闢一條向前衝的路.(努力做個"聰明而懶惰"的人,扶上馬,再送一程,授權對象,最優秀的不一定是最合適的,授權,信任是前提).
16.剛柔相濟;
硬弓配軟弦,最有效的駕馭之本.(該寬時寬,該嚴時嚴,當嚴必嚴,不要怕殺雞給猴看,學會紅臉白臉集一臉).
17.加長短板;
提攜後進,絕不讓一個員工掉隊.(別把條件差的員工當累贅,中等人才優先用,有經驗的員工不一定最優秀,多給"笨"人一些機會.
18.引"狼"入室;
有競爭才有活力,讓每個員工都熱血沸騰,為員工找一個競爭對手,堅持"效率優先.兼顧公平"的競爭原則,為員工創造良性的競爭環境.
19.以和為本;
協調內部矛盾,平衡上下左右,防患於未然是解決矛盾的上策,在員工的抱怨聲中完善管理,別讓告密成為風氣.
20.調理陰陽;
男女有別,把握與異性員工相處的分寸,適時的恭維,讓她"芳心大悅",過分親暱,小心滋生緋聞,提防女員工的"溫柔之水"將你淹沒.
21.投桃報李;
科學培訓,讓員工和公司一起成長,培訓從更新觀念開始,在實踐中培訓員工,警惕培訓留下"後遺症" .
22.張弛有道;
減壓不如解壓,診治員工的"心理感冒",壓力過大難見動力,要減壓而不是解壓,為員工做好"精神按摩".
23.未雨綢繆;
未雨綢繆,避免人才流失,給予員工正確的評價,留住關鍵員工重在日常管理,培養人才的忠誠度,留住人才不靠有形的"繩子"靠無形的"關懷".
24.口吐蓮花;
以理服人,要說服而不是要壓服,說話切莫傷人自尊,說服"一根筋"的員工不可急於求成,好鋼用在刀刃上,說服說在"點子"上,說服要有理有據.
25.洞燭其奸;
防人之心不可無,警惕被他人所害,多個心眼,以免被他人所害,妥善處理與小人的關係,避免員工對你懷恨在心.
26.先理後兵;
批評不是目的,讓員工在錯誤中學習進步,涵蓄批評,更能贏得員工的愛戴,用"斥罵"鞭策員工進步，責過無聲勝有聲，"打一巴掌"再給個"甜棗"吃.
27.完善制度;
沒有規矩不成方圓,讓法治代替人治,制度決定一切,制度要落實在行動中,
28.一視同仁;
一碗水端平,不患寡而患不均,對待員工要"一碗水端平",有功則獎,有過則罰,特別優秀的員工也不能"特殊"對待.
29.鼓舞士氣;
巧用"興奮劑",激發員工沖天幹勁,員工什麼時候幹勁大,認可員工,點燃他心中的動力之火,以領導的熱忱感染員工.
30.發號施令;
讓員工真正明白你的意圖,防止指揮失靈,指令明確才能達到預期的效果,讓員工聽得懂你的命令,用監督保證命令的實施.
31.流水不腐;
保持人員流動,促進企業新陳代謝,合理的人才流動是最好的,不能勝任工作的員工,該淘汰就淘汰,炒員工魷魚的技巧.
32.控制行色;
沉穩老練,心藏九天玄機,讓員工知道得越少越好,不要讓自己"帶電"作業,你不能控制自己的態度,就會被別人控制,找一種方法,將你的壞情緒釋放出去.
33.攻心為上;
化心為本,瞭解員工才能管好員工,察言觀色,捕捉員工的心理狀態,面對員工,你"知道"多少,洞悉需求,對症下藥收服人心,掌握員工情緒的"晴雨表".
34.亡羊補牢;
對症下藥,留住人才,判斷誰是辭職是容易挽留的員工,應對遞交辭職的員工的緊急措施.
35.上下同欲;
目標管理,有願景才有奔頭,目標一致,勁才能往一處使,讓員工參與整個工作藍圖,設立恰當目標來"誘導"員工.
36.自我修正;
不斷反省,規避不必要的失誤,易被馬屁"拍暈",通過批評和"威嚇"來管人,濫用權力習慣於獨享榮耀.
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