鶴遊煙
應該說，題主提問題的水平很高，嚴謹而且背景資料全面。看看關鍵詞：解決問題、職場、分析、辯證及辯證思維、高手，基本沒有廢話。那我們就從題目解析開始回答吧。首先，什麼是辯證和辯證思維呢？
辯證，形容看問題的眼光全面。指人們通過概念、判斷、推理等思維形式對客觀事物辯證發展過程的正確反映。辯證思維是反映和符合客觀事物辯證發展過程及其規律性的思維。辯證思維最基本的特點是將對象作為一個整體，從其內在矛盾的運動、變化及各個方面的相互聯繫中進行考察，以便從本質上系統地、完整地認識對象。這是解決問題的一個基礎思考模式，大量的“摁下葫蘆起來瓢”的情況出現，多半與沒有系統考慮事情，只會“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的做法有關。
第二，高手解決問題一般不輕易下結論。根據鵬哥多年的職場經驗，解決問題的高手，基本不會立馬“拍腦袋”就給答案或者解決方法的，他們會在調查研究的基礎上，佔有大量的決策信息，再群策群力綜合大家的意見特別是問題當事人的意見後拍板定奪。
第三，高手解決問題常用的工具。經過實踐檢驗的工具會讓我們事半功倍，以下是眾多高手解決問題經常用到的工具，供大家參考選用：
思維方法與工具：PDCA循環、二八原則、思維導圖等等
數據分析工具：魚骨圖（特性要因圖）、柏拉圖、檢查表、層別圖、管制圖、散佈圖、直方圖、推移圖、雷達圖等等
團隊常用方法：頭腦風暴、群策群力、世界咔啡、專家法、六頂思考帽等等
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第三，高手解決問題重在預防。任何問題都符合1：29：300的海因裡希法則這個法則意為：當一個企業有300起隱患或違章，非常可能要發生29起輕傷或故障，另外還有一起重傷、死亡事故。當我們把精力與資源放到300這個小範圍、易處理、小投入的微小不合理現象之中時，就一定不會到問題出現那麼大的傷害或者影響。
總之，解決問題的能力是職場中有的重要能力，很多企業界定人才就是能夠解決別人不能解決問題的人。所以有系統的思考、有科學的數理分析方法、有敏銳的發現細小缺陷的眼光，那麼你一定能夠成為一個解決問題的高手！鵬哥祝你早日成功。
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