昨天618，很多“剁手黨”剛剛結束了“買買買”模式，開始靜靜等待“寶貝"到家。隨著電子商務的普及，網上購物已經是很多朋友主要的購物方式，原因無它：方便、實惠。面對數量巨大的線上消費群體，很多商家也適時推出了“電商定製“、”網絡專供“。電商宣稱“相同的質量、更低的價格。”可是消費者真的能從這些“電商專供”中得到實惠嗎？
電商專供
很多“有經驗”的消費者在購買服裝時，喜歡先在實體店看好款式，然後到該品牌的網店中搜同款，綜合各種優惠方式，最終都可以拿到一個相比較實體店很便宜的價格。但是也有不少人反映，收到的商品總感覺跟實體店有些差距。
感覺質量不一樣， 款式也會有微妙的不一樣
像衣服鞋子這類商品，雖然外觀看起來都差不多，但是不同批次質量上也會有差異， 實體店一般是所謂的“一等品”，而有瑕疵的“二等品”基本上都會放到網上銷售，在以往電商部流行的時代，這些二等品一般是有專門的渠道降價出貨的。而在網上買到“二等品”的消費者，雖然衣服有點小瑕疵，但是覺得退貨麻煩，而克服態度一般也比較好，很多就勉強收貨，不要求退貨了，畢竟衣服鞋子這類商品，一些不明顯的瑕疵基本上是不影響外觀和使用的。而有些商家，在促銷季節，甚至會專門生產一批低成本的“電商專供”產品投放到網上來吸引流量。這些產品在線下渠道一般是看不見的。很多消費者發現這些“貓膩”後，在網購商品時會更加理性。
而對於電器這一塊，更是各品牌慣用的方式。記者採訪了一些業內知情人士，某國內家電行業業內人士表示，所謂“電商專供”， 其實是廠家對產品線進行區分後，生產一些線上專供的型號，僅對線上進行銷售，還有一些型號僅對線下銷售。供職於某家家電賣場的業內人士周女士稱，廠家在線上特供的產品主要是針對線上消費的一些人群，主打中低端產品。周女士還告訴記者，有些線上商品外觀款式看起來與線下商品一樣，但仔細辨別，兩者在質量上仍有差距。
有的商品可能型號看著差不多，其實可能有細微的幾個字母不同，相應的用料、功能、做工都會有差別。比如下面這款電視，在網上看到都是黑色，樣子差不多，但在實體店可以看出它的材料是金屬的還是鍍鉻的，而線上產品的材料可能是塑料的，或者其它的材料進行代替，包括做工的精細度和細節的處理都是不一樣的。
今年3月，浙江寧波市市場監督管理局和寧波市消保委通過線上線下不同渠道，購買了40組對比樣品，檢測結果發現“電商專供”確實有貓膩。比如，不同渠道購買的某款電磁爐，外觀、功能標示是一樣的。拆開以後卻發現，網購電磁爐比線下款少了一些電器元件。
而隨著採取這類“套路”的商家越來越多，近年來網購投訴比例也持續走高，其中貨不對板是很重要的方面，而在維權方面，消費者也面臨諸多困難。比如說投訴貨不對版，爭議的焦點主要是通過網上圖片視頻購買的商品。商家會以光線及拍攝角度為由說明這種出入是正常的。從而不承認產品的質量問題而不予退換貨。很多消費者因為有過幾次這種購物體驗，從而會比較謹慎地對待大額商品比如家電類商品的購買渠道。
上當多打了自然學聰明瞭
你在網購過程中有過哪些不快的經歷？最後又都是通過什麼渠道解決的呢？歡迎在評論區留言！
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