小王最近有點煩！
新聞專業畢業的他，自認為基礎較好，玩轉機關文字工作還不是小菜一碟，沒想到，竟因幾篇信息被領導批得灰頭土臉。
這可咋整？成天挨領導訓也不是個事兒啊！通過別人引見，他結實了市政府辦公室專門負責信息工作的大劉，順便帶上自己寫的稿子，向這位“大拿”討教討教信息寫作的門道。
“小王！我看了你寫的這幾份稿子，明顯路數不對啊！”
“劉哥，我也納悶，就是不知問題出在哪兒？您給我指點指點！”
“小王，你是不是以前搞通訊報道的？”
“對，對，我是學新聞專業的，以前在鄉鎮搞過通訊報道，有幾篇還上過咱們市報呢！”
“這就對了！我知道毛病在哪兒了，你把政務信息寫成通訊報道了，難怪領導批評你。”
“啊？這兩個我一直傻傻分不清，寫著寫著就拐到消息報道那個路子上去了。”
“行，找我你算找對人了。今天就給你說說信息的那些事。”
1
政務信息是個啥？
這麼給你說吧！政務信息就是以政府的各種職能活動為反映內容的信息，主要分為政治信息、經濟信息、社會信息等幾大類，通常被領導們稱為“政治早餐”。就政務信息來說，有這麼幾個特點：首先是廣泛性。就是說，政務信息廣泛存在於經濟社會生活的各個領域。其次是層次性。這是就服務範圍而言的，就是信息要在為本級搞好服務的同時，為上級、為下級搞好服務。再次是導向性。特別是下行的信息，包含著上級的意圖，如重點抓什麼工作，提倡什麼，反對什麼。最後是內部性。與通訊報道不同，政務信息只限在一定的範圍內公開，有相對固定讀者群。 它的主要功能有三個：
一是領導參考；二是交流經驗；三是掌握情況。如果缺少三個當中的任何一個構件，則意味著此信息寫作的失敗。2
政務信息有哪些？
剛給你說了政務信息的基本概念，下來和你說說政務信息的類型主要有哪些。
第一個是動態類：主要反映各地各單位年初、半年工作思路及月度、季度、年度工作進展情況。這個比較常用，主要目的是便於領導及時掌握工作動態。
第二個是成果類：主要反映某項工作取得的成果，這個也比較常見，某種程度上與消息報道有點類似。比如，“某辦事處某社區榮獲全國某某示範社區”之類。
第三個是措施類：主要反映某地某單位針對某項工作採取的新鮮做法，用以相互之間進行工作交流。比如，“某局幾項措施做好某項工作”。
第四個是經驗類：主要反映對指導全局工作有重要借鑑意義的典型經驗，這類信息一是新，二是其經驗具有可複製性、可推廣性，並且經過實踐的檢驗有效。比如，“某市四項措施破解用地難題，加快項目建設步伐”。
第五個是言論型：主要反映各部門、各地主要領導對某項工作或某一問題的新思路、打算、看法，能給人以啟迪和收穫。比如，“扶貧應把扶志扶智作為重點”。
第六個是問題類：主要反映工作中出現的一些帶有全局性、傾向性、苗頭性、趨向性的問題，為上級領導機關決策提供參考和支撐。比如，“某地農田出現大面積撂荒現象”。
第七個是建議類：主要反映通過調查研究後，針對某些問題提出的對策和建議，供領導決策時作以參考。比如，“鄉村振興農民有五盼”。
第八個是民意類： 主要反映基層對上級重要決策、重大部署、重要會議及重大事件的反響、動向和呼聲。比如“中央八項規定群眾拍手稱快”。
第九個是政策類：主要反映上級政策在貫徹執行過程中出現的空白點、難點等問題。比如，“土地流轉到底該咋轉？”
第十個是社情類：主要反映社情、災情、疫情以及突發事件，是比較重要的一類信息。比如，“某地農村宗教活動有抬頭跡象”等。
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政務信息注意啥？
依哥哥我多年的體會，信息寫作關鍵要把握好六個字。
一是“新”。就是觀點新、內容新、角度新，善於發現新思想、新觀念或新見解，不說你有我有大家有的平常事、陳子麻爛穀子的老套事，要選擇最新最佳的角度來對信息作以挖掘和提煉。
二是“快”。就是要講求時效性，採集和傳遞要迅速及時，尤其是一些重要的動態要快整理、快編寫、快上報，不能慢慢騰騰、拖拖拉拉。如果抓不住時效，再好的信息也就失去了價值。
三是“準”。就是要講清、講透，在時間上不要寫“近日”“日前”“目前”之類的模糊用語，在數據採用上不能用“估計”“預計”“大概”等彈性詞語，為說明觀點而引用的論據、例證、數字等必須準確無誤。
四是“實”。就是要實事求是、客觀公正，如實反映事情的本來面目。文字表達要準確、莊重樸實，不誇大，不縮小，一是一，二是二，不能刻意去拔高渲染。
五是“短”。就是篇幅要短小精悍，言簡意賅，行文一語破的、不繞彎子，以最具體、最直接方式呈現內容，與觀點有關的話就說，無關的話或關係不大的話就少說或不說，切忌議論太多，引文太長，交代過詳，前後重複，語言累贅 。
六是“特”。就是要挖掘自身的特色和特點，說自己有別他人、與眾不同的事，如首家，全省首個，在全國、全省、全市領先的工作，最早的、最大的、最新的、第一次、關注的，等等。
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政務信息咋樣寫？
剛說了信息需要把握的幾個要點，接下來和你說說信息咋樣寫。
首先，標題要引人注目。標題是信息的眼睛。一個好的標題，往往有契領全篇、提示主旨的作用。在信息標題的擬定中，要著重把握好四點：一是題文一致。標題要與內容一致，不能張冠李戴、指東說西。二是突出重點。要突出最新鮮的事實、最重要的事實、最有特點的事實。三是簡潔明快。要精短簡煉，用最少的字把想要表達的意圖交代清楚。
四是音節整齊。要讀起來節奏感強，通俗易懂，簡單易記。標題擬製通常採用四種方法：一是直述內容型。這種標題是信息文稿中最常用的類型，就是通過標題直接把文稿的內容表達出來，開門見山，一目瞭然，多用於內容單一的信息，不適於內容複雜的信息。二是概括歸納型。用語通常是概括性的省略語，多用於含有多方面內容、信息量較大的信息。三是評論建議型。就是把作者本人對事實的評論、看法、意見或建議融入標題的形式，其突出特點是主觀議論性語言多而敘述性語言較少。四是題文承接型。即題目本身就是文章的第一句話，與文章聯繫緊密、融為一體，也是信息寫作中常用的方法之一。
其次，導語要精準深刻。導語是信息的開頭部分，即用極簡要的語句說明全文的目的或結論。導語應緊扣主題，反映信息最重要、最核心、最有新意的內容，切忌比重過大、冗長繁雜、模糊不清、平淡無味。具體的寫法主要有四種：
一是敘述型。就是直接把信息中最重要的事實告知讀者，是最常用的一種導語寫作方法。二是提問型。就是用提問題的方式，把發生的問題或重要情況提出來，並以此引出信息主體，給讀者造成懸念，激發讀者的興趣。 三是評論型。就是在敘述中提出評論或看法，提供給領導作以參考。四是概括型。就是用簡單的一兩句話，提綱挈領地介紹信息的主要內容，多用於內容複雜的信息。第三，主體要有血有肉。主體是信息的主要部分，用充分的事實材料和典型事蹟，把導語中所概括的內容、提出的問題或得出的結論，加以展開闡述。寫作中，要把握好“兩個五”。一個是“五個W”,即何人(Who)、何事(What)、何地(Where)、何時(When)、何故(Why)，使人看出事情的來龍去脈、前因後果，給人以清晰的印象。需要特別說的是，這“五個W”缺一不可,否則就會使人感到語焉不詳、看不明白。另一個是“五有”，即有觀點、有情況、有分析、有措施、有結果。具備了這“兩個五”，信息才有血有肉、內容豐滿。
第四，背景要精當取捨。所謂信息的背景，就是一個事情的來龍去脈，一個事物和周圍事物的聯繫。背景可以是歷史的，也可以是現實的。信息的背景主要包括說明性材料，如歷史淵源、政治背景等；註釋性材料，如名詞解釋、人物介紹等；對比性材料，如對事物進行前後、左右、正反的比照等。背景材料只對信息起襯托解釋的作用，因此要針對具體情況適量運用。需要說清楚的，就不惜筆墨，一一闡明；反之，就可以少用甚至不用，切忌喧賓奪主，廢話連篇，淹沒了信息內容。
信息雖然是一種小公文，卻最能反映寫作者的理論素質、文字水平和綜合歸納能力。要想寫好信息，最重要的是提高綜合歸納和總結提煉能力。可以說，綜合得越好，信息就寫的越好；綜合的越差，則信息就寫的越差。同時，還在於日常的學習積累。只有每天不斷思考，深入琢磨，經常冥思苦想，多記心得體會，寫起來才能駕輕就熟、遊刃有餘。
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