03.05 一兆韋德恢復營業客流量斷崖式下跌,用戶戴口罩“舉鐵”

記者 | 李曉莊

3月2日起,“一兆韋德健身”門店陸續恢復營業。儘管人們的健身熱情壓抑許久,但疫情之下,健身場館的生意依然冷清。

即使恢復營業,用戶想要進入一兆韋德門店也需要經歷重重審核——佩戴口罩、檢查“隨申碼“、接受體溫監測缺一不可。

不僅如此,為了控制到店人數,一兆韋德的門店只對會員開放,且需要提前預約。每90分鐘可預約入場100人次,每人訓練時長不超過90分鐘。

一兆韋德CIO(首席信息官)金龍在3月4日的採訪中稱,目前,每日到店健身的顧客,只有平常的10%。

上海一家一兆韋德門店負責人王女士透露,平時自己負責的門店客流量約為600人,但在3月5日恢復營業當天,上午的進店人數還不到兩位數,“好多人都只是看到開門了,路過問問。”

一家開門營業的健身館有些獨特,而場館內部的氣氛,也和往常大不相同。

在佔地約六七十平的區域裡,只有兩三名顧客戴著口罩健身;保潔人員頻繁用帶酒精的抹布擦拭著器械;以往擺放水杯的地方,現在增設了75%濃度的免洗酒精和酒精溼巾。

同時,團課和淋浴區域被鎖,貼上了不對外開放的字條。

根據一兆韋德的官方信息,目前恢復營業的門店只開放了器械區、力量區、更衣區、談單區和辦公區,團操課程、淋浴、桑拿、SPA、水果吧、各類球場等暫不開放。

一些用戶表示,淋浴的取消是客流量不高的一個原因。

年前辦理會員的崔女士對門店恢復營業感到心動,但想到要帶著一身汗回家,還是打消了到店健身的念頭,“運動就是為了要出汗,不能洗澡的話,就太不方便了。”

除此之外,團課的取消也造成了女性用戶的流失。

瑜伽、舞蹈等團操課程曾一度是一兆韋德的招牌,並在女性用戶中頗受歡迎。團課區域關閉後,青睞力量訓練的男性顧客成為到店健身的主力。

門店負責人王女士表示無奈,由於團課空間密閉、人員集中,即使是戴著口罩,想要做到沒有接觸幾乎難以實現。

另外一家主打團課的健身機構也認可了這種說法。其負責人包先生告訴界面新聞,無法進行互動將大大降低用戶體驗:“如果不能有互動、有親密接觸,還有啥好運動的。”

儘管客流量斷崖式下跌,但能夠恢復營業,相對來說已經算是幸運。

王女士介紹,一家健身場館需要通過區體育局、物業、街道辦事處、工商管理局等等多個主體的審核,並且達到疫情防控相關要求才能對外開放。

而在開放後,區體育局也會繼續派出人員,到店進行檢驗。

截至3月5日,一兆韋德在上海恢復營業的門店有20家,約佔總門店數的15%左右。3月6日則將再新增8家門店開放。

根據楊浦區體育局的一名工作人員的說法,由於各個區的審核標準和流程都不盡相同,因此出現了各地區門店開放有先有後的情況。

至於每家門店所需要的審核時間,則無法給出確定答覆。


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