星聞八卦站
河青君在網上搜索了相關視頻，事情經過大致如下：
8月13日，李女士的弟弟在36524某店買了一個飯糰，發現有餿味，找到店內，店長稱該飯糰在店內是零下18攝氏度低溫冷藏保存的，而且還在保質期內，不會有問題。
但李女士堅持認為，飯糰有餿味，店長為親自確認，所以拿過飯糰嚐了一口，並堅持認為沒有問題。並稱，“要不然把錢退給你，我當你面吃了它。”
李女士建議將食物留存，作為證據，並向廠家反映此事。
然而就在李女士的弟弟準備將飯糰取回時，該店長卻左右腿託，最後乾脆直接塞進嘴裡，李女士和弟弟急忙搶奪，也沒有將其制止。
事情曝光後，36524總部作出回應，稱李女士姐弟二人因買到餿了的飯糰，提出索賠1000元，或許是因為數額太大，店長一時慌亂才出現不合理的做法。對此總部並不認同，並將對該店長作出適當的處理。對於李女士姐弟，他們也將積極聯繫和協商處理後續問題。
看完事情的經過，河青君認為，36524店長的行為的確欠妥當。先不說飯糰是否真的在賣出前就出現問題，既然顧客對店內食物提出質疑，作為店長就應該積極協商，尋求雙方滿意的處理方式，而不是惱羞成怒，銷燬證據，妄圖粗暴解決了事。
食品安全往大了說，關乎性命，並非一句“我吃一個，你吃一口，看看到底有沒有問題”就可以搪塞的事。如果每次出現問題，都以這種近乎“以身試毒”的方式來驗證，其實是變相地將大眾的生命安全放在不被重視的地位，因為很多輕微的變質、變餿或許鬧不出人命，或許即便出現問題，也不會當場發作，但並不能證明它本身不存在問題。顯然，這位店長的行為是試圖掩蓋事情嚴重性的。而這種做法無疑是欲蓋彌彰，會更加令人難以信服。
作為遍佈石家莊的連鎖便利店，河青君認為，面對類似這樣的食品安全糾紛，36524不應該有這樣的表現，合理適度地對顧客進行賠償，既能大事化小，又能彰顯其誠信經營的品質，相反，斤斤計較甚至強詞奪理，只會讓自己的信譽大打折扣。
期待36524總部合理處理此事，如果食品安全和售後難以保障，還怎麼贏得市民的青睞呢？
河北青年報
我們在購物的過程中都希望自己能夠買到新鮮的，在保質期內的產品。然而有時候卻遇到無良商家，將過期或者變餿的食物出售給消費者，這已經屬於侵犯消費者權益的行為了。
這不，近日在石家莊就有顧客在一個超市買到了變餿的飯糰，當顧客將飯糰帶去和店家理論的時候，店長竟然直接搶過飯糰，並且將飯糰一口吞下了，並且還說飯糰沒有什麼問題。這完全就是睜著眼睛說瞎話，因為一旦店長承認飯糰是變餿了的食物的話是需要進行上千元的賠償的，店長在為了不被罰款的情況下將變餿飯糰直接吞入口中。早知今日，何必當初呢。一份飯糰能夠值多少錢，為什麼在食物變餿的情況下還要去欺騙消費者呢？我覺得相關人員必須對此件事進行調查瞭解並進行一定的處罰，如果下次遇到同樣的問題是不是還是要將變質食物整口吞下呢？真是讓人不敢想象。
人的身體健康是最重要的，所以希望某些無良商家能夠好好的進行自我反省，不要再出現類似這樣損人不利己的事件了。同時也希望有關部門看到這種問題之後能夠進行徹查。
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上次在公司樓下買了一杯豆漿，那會兒還有孕在身呢，人很多，排隊結賬後挺著不方便的身軀挪到了公司，大概穿過一個庭院上三層樓，因為公司是獨棟，沒有電梯，走上去的，坐下已經氣喘吁吁，打開豆漿發成成了豆腐，非常Q彈的靜靜待在杯子裡，咬一口感覺味道很奇怪，越想越鬱悶端著杯子又一步一挪的到樓下找到了36524店面，也沒想到索賠什麼的，就放下豆漿要回了錢，走了！
首先：36524售賣過期食品是要負責任的，按理說應該給顧客賠償，這是對消費者的身體負責
其次：店長當面吃下感覺是在能力範圍之內解決了整個事件，上次不是有顧客在飯店吃到蟲子被店長出來吃掉的事兒麼，店長吃了過期的食物是為了不再自己職責範圍內惹事情，到時候萬一吃了官司總公司怪罪下來彰顯自己能力不足，別看他當顧客面兒吃了，內心HIA委屈的要死呢,覺得自己能忍人所不能忍才能平步青雲！
總結下我覺得這個事兒36524需要負責，錯就是，該賠償賠償該道歉道歉，顧客要一千太多，不合理，應該用法律手段解決！希望36524能以身作則，認真負責！不要賣過期的食品給消費者，這是很不道德的行為，出事又一口吃掉過期食品，店長這行為讓消費者吃蒼蠅，讓你的領導看著你歡喜，只能把企業越做越糟糕！@36524
我是食品消費專家，歡迎關注，期待成為知音！
古今騙術
從店長那邊或者生意人那邊來看，這個店長的做法無疑是很正確的，減少了超市可能造成的損失，可能是錢，可能是名譽，但就從他拿過來直接就吃的做法，還是很佩服他的膽識和勇氣的。
但從消費者這裡來看，店家的做法，未免太過無恥，明明不能吃的東西，變餿或者過期的東西，他們還硬往嘴裡塞，目的就是堵住消費者的嘴，但這樣的做法，真的很無恥，是的，這樣的話，死不承認，店家就不用賠償，可是在一定程度上，這種行為，真的傷害了消費者的心啊，明明自己有理有證據的，到最後可能還會被認為是耍賴皮，是誰誰都生氣啊。
我的看法是，對於這樣的事情，店家一定要對消費者負責，如果真的有變質的產品，那就賠償消費者的損失，並及時處理更換，等等吧，但同時，消費者也不能獅子大開口，像訛人一樣，要什麼檢查費，精神損失費什麼的，總之就是意思一下就行了，你的目的是為了讓店家杜絕這類現象，而不是為了那所謂的賠償。
我的想法就是這樣。
小幸福的萌萌雷
上次在個小飯店，要了盤麻婆豆腐，我吃了一口覺得有點酸，我沒說話，以為自己剛才喝飲料的原因，等同事吃的時候，我們一桌四個人都覺得酸，就把老闆叫過來，說這豆腐有點酸，你給換盤菜吧，老闆不信，夾了幾塊一吃，說沒問題，剛買的豆腐怎麼會酸呢？我們堅持說酸，老闆堅持說不酸，還夾了幾塊讓隔壁桌的吃，讓人家看酸不酸，隔壁桌客人又不傻，人家不吃。最後沒辦法，老闆給我們換了個酸辣土豆絲，我們也沒計較差價，換了就行。
最討厭吃大蒜
這要看店長的考核如何規定的了，一個企業尋求的是利益而不是問題和解決問題的話就一定會把問題摔給員工，這些員工要養家餬口一定會把問題都捂的嚴嚴實實的害怕出事，但治理水事易疏不易堵，又怎麼能堵的住呢……現在的學校不教書育人一味強調升學率就業率，培育出來的大頭娃娃的再教育工作又落到了社會和企業頭上，企業有沒有培育的念頭只想著壓榨完了換一批，整個生態就是這樣。我們大家要坐下里聊一聊一起想辦法找出路，不然很危險呢
地球村民的想法
本人就是做食品銷售的，食品安全是第一位的，作為36524超市，是石家莊規模比較大的連鎖超市，商品在銷售過程中環節比較多，也難免會出現一些問題，但是超市應該有正確對待問題的態度，是誰的責任就誰來承擔，消費者也不會無理取鬧的，找出問題的根源，才能避免以後發生類似問題，這才是對消費者負責的態度！
