為進一步增強人民群眾獲得感、幸福感，共享改革開放發展成果，今年海南東方市委市政府承諾為民辦實事15件。
一、實施生態補償機制。按每人每年600元的補償標準繼續實施生態補償惠民工程，惠及7個鄉鎮57個村莊和華僑經濟區的12個連隊共15859戶65660人。
二、開展農村建房免費報建。通過購買服務的方式為有報建需求的農戶提供上門服務，免費開展建房宗地座標圖測量和建房圖紙設計等工作，並結合東方實際設計適合不同居民生活習慣的建房圖紙，免費提供給農戶使用，減輕農戶報建負擔，一站式解決報建問題，統籌村莊風貌管控。
三、提升基層醫療機構服務水平。加快推進基層醫療衛生機構標準化建設，完成46個基層醫療機構標準化項目建設，全面提升村（社區）、鄉鎮的基本醫療服務水平，解決群眾看病難問題。
四、農村飲水安全工程。實施農村飲水安全工程鞏固提升工程，完成建設八所鎮上下紅興村，感城鎮公愛居，東河鎮土新村、土蠻村、佳頭村、金炳村及廣壩居，天安鄉陳龍村、益公村、公愛村、赤好村、雅龍村、王溝村，大田鎮抱板村，江邊水廠，板橋鎮中沙村等15宗農村飲水安全提升工程，使3.75萬人口受益，喝上健康自來水。
五、整治城市內澇。完成解放西路、瓊西路、永安西路、東海路等4條路的排水設施改造工程，解決解放西路、瓊西路、永安西路、東海路（三角公園區域）的下雨積水內澇問題，進而總體提升城市雨季排水能力，為市民出行營造良好環境。
六、推進城區背街小巷硬化。啟動20公里的背街小巷硬化、亮化，對部分城中村背街小巷進行黃土硬化整治及安裝排水設施、照明設施等，解決城中村背街小巷黃土裸露、雨汙橫流、夜間照明困難等問題，逐步實現城區無黃土裸露的“三創”工作目標，讓居民共享城市建設成果。
七、鐵路中學高中部建成招生。加快推進鐵路中學高中部項目建成投入使用，完成與西南大學合作辦學相關手續，西南大學東方實驗中學組織架構基本組建，並在2019年秋季開班招生開學。2019年秋季學期預計招收新生1000名，其中高一500名、初一500名，逐步讓東方學子享受更加優質的教育資源。
八、對全市學生眼科疾病篩查治療。按“教育衛生部門組織一市縣醫院篩查一省級醫院醫治一保健院檔案管理”的模式，2019年計劃對全市幼兒園和中小學校學生33萬人實施視力、屈光度、33cm眼位、裂隙燈等檢查，對異常者進一步實施專業的生物測量、眼底、眼壓等檢查，對篩查出的屈光不正與弱視學生，轉診省級醫院進行干預與治療。建立全市學生眼疾病檔案，對影響學生眼健康的疾病做到早發現、早干預、減少視覺損傷，形成“普查、追蹤、分析、干預”全方位防治體系。
九、對農民小額貨款貼息。對金融機構發放的農民小額貸款給予年貼息率不低於5%（農民專業合作社年貼息率不低於3％）的財政貼息；擴大對貧困戶貼息的覆蓋面，對建檔立卡貧因戶金額在5萬元以下、期限3年以內，免抵押免擔保、執行基準利率的小額貸款，財政資金給予全額貼息。
十、重度（一級）殘疾人免費乘坐公共交通工具。為海南戶籍持第二代殘疾人證的重度（一級）殘疾人提供免費乘坐海南高鐵、市縣際長途汽車服務，以減輕我市重度（一級）殘疾人因醫療康復、就業教育培訓出行的經濟負擔，鼓勵重度（一級）殘疾人積極參與社會生活，共享經濟社會發展成果。
十ー、建設8所公辦幼兒園。繼續實施公辦幼兒園建設項目，2019年新建、改擴建8所幼兒園，預計新增學位約1890個。
十二、提高學前教育“三類幼兒”資助標準。從2019年起，將全市學前教育孤兒、殘疾幼兒及家庭經濟困難幼兒（含建檔立卡家庭兒童、低保家庭兒童、特困救助供養兒童等）資助標準從每生每學年750元提高到1300元，切實減輕“三類幼兒”家庭經濟負擔，讓每個“三類幼兒”都能上得起幼兒園。
十三、建設智慧警務便民服務站。在全市範圍內有條件的社區便利店、商超、政務窗口、人流密集場所設置具有公安部“互聯網＋”可信身份認證技術的智慧警務便民服務站，即裝配集身份證讀卡器、攝像頭、打印機、掃描儀、銀行卡繳費等多功能自助終端機，通過開放性警務平臺為群眾提供治安、戶政等多警種、多部門網上服務，實現全天候不間斷貼近式服務，將警務便民服務延伸到社區。
十四、開展“您讀書，我買單”全民閱讀活動。在海南書香節期間，全市開展“您讀書，我買單”全民閱讀活動，持有海南本地居民身份證或本地臨時居民身份證的中國公民，在海南省內任意一家正規實體書店或網上書店購買具有國家標準書號的中文圖書（教材教輔、考試類圖書除外），不超過兩冊總金額100元以內（含郵費）。2個月內閱讀完後，攜帶本人有效身份證或居住證到當地圖書館退書及發票（發票單位開具為擬報賬的公共圖書館名稱），財政給予全額報銷。圖書歸還圖書館後進入館藏。
十五、實施菜籃子工程（農貿市場升級改造）。2019年對抱板農貿市場、紅泉農場農貿市場、華僑農場農貿市場3家老舊農貿市場的建築設施、場地環境、裝飾設計、設施設備等進行升級改造，切實解決農貿市場基礎設施老化和環境衛生髒、亂、差等問題，實現交易大廳划行歸市，活禽隔離銷售，熟食封閉經營，有效避免食品二次汙染。改造後的農貿市場達到佈局合理、設施配套、整潔明亮，市場管理明顯提升，為消費者提供良好的購物環境。
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