每年的3月5日是學雷鋒紀念日。雷鋒精神，其實質和核心是全心全意為人民服務，為了人民的事業無私奉獻。
隨著疫情防控期間企業復工復產，瑪曲公安局交警車管所、違法處理室，恢復了綜合服務大廳對外服務。這期間辦理業務的人員逐漸增多，為了避免出現大量群眾排隊聚集現象，也為了人民群眾的健康安全，宣傳中隊輔警索南主動來到車管所，幫助車管所向前來辦理業務的群眾介紹和推廣“交管12123”手機APP的主要功能，這其中還有不懂漢語的群眾，索南耐心的向群眾翻譯流程，並通過手機現場操作指導群眾如何下載、註冊並查詢機動車違法信息、在線繳納罰款等基本業務操作流程，有效提高了群眾對“交管12123”手機APP的認知率和使用率，既方便群眾手機查詢辦事，又節約了群眾辦事成本，贏得了群眾的廣泛好評。
索南以實際行動踐行著雷鋒精神，對需要幫助的人及時伸出援手，從小事做起，不斷傳播著正能量。
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