去年年底之前，2020年除夕火車票正式開售，搶票大戰隨即進入白熱化階段。付費升級或者轉發獲得“加速”的第三方搶票軟件被廣泛應用。對此，北京市煒衡律師事務所律師張宇浩表示，因我國購票採用實名制的方式，通過第三方搶票可能造成消費者身份信息的洩露，增加了被未授權的第三方蒐集出售的可能。
點評：在一年一度的春運時節，在人工窗口排隊、12306網購拼手速、加載免費搶票插件等幾個階段後，近幾年付費“提速搶票”已成為新的趨勢。技術介入的搶票大戰看起來比黃牛更安全、更靠譜，但其背後隱藏的風險也漸漸為大家所關注。一是安全問題，即授權第三方平臺後，實名購票者最重要的身份證信息和支付信息有洩露風險，更何況不少消費者會通過多個第三方平臺進行搶票，這進一步加大了風險；二是公平問題，實質上消費者和搶票平臺簽訂的是不平等條約，即消費者雖預先付費，但仍然承受著買不到票的風險；更進一步說，即便後續買到票，也很難衡量是“搶票平臺”的技術優勢，還是12306增放了票源。這意味著搶票平臺並無任何責任需要承擔。
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