瓜農菜農保住了銷售，本地居民大飽了口福，海南冬季瓜菜本地社區直供爆單，做到了群眾、政府雙滿意
前言：疫情橫掃千軍，使得正在上市的海南冬季瓜菜陡遇寒流。“穀賤傷農”，在瓜菜種植為“農中之重”的海南，具體表現為“果賤傷農”“菜賤傷農”。但是，瓜菜易腐、冷鏈儲運費用高昂，國家無法實施類似於國家儲備糧、最低收購價等政策，以保護瓜農、菜農的利益。對此，海南省委、省政府一方面一如既往鼓勵島外大宗採購;另一方面使用“互聯網+本地社區”新舉措，充分發揮價格槓桿撬動作用，大幅度拉動了海南瓜菜的本地消費量，使得海南冬季瓜菜躲過一劫。
本埠消費，正在成為保障海南農民利益的壓艙石、常平倉。
其中，海南信息產業的第一方陣——南海網、南國都市報，以及由南海網運營的海南愛心扶貧網第一時間響應省委、省政府號召，居中大規模撮合交易，線上大面積招募社區義工，成功開啟了本地公益銷售。僅20多天，島內7個市縣的46.2萬斤新鮮瓜菜，就精準銷售至海口市的667個居民小區，約10萬市民享受到了“地頭價”。
啟動本地消費 保衛菜農瓜農
正月初一開始，海南東方市三門鎮的盧瑞傑便不敢邁進自家果地。他知道，半年來精心管護的黃金百香果正一層層掉落，地面像鋪了層金黃“地毯”。
因為疫情，整個世界彷彿停擺。至正月十五，果園至少要結出3萬多斤果，但外地果商一個也不出現，老主顧也在接力取消下單。以往，盧瑞傑坐等果商登門收購，如今乾坤倒轉，並不掌握其他銷售渠道的盧瑞傑徹底急了，每天不停給國內果商挨個去電，各種求爺爺告奶奶，但一無所獲。
同樣“待字閨中”的，還有樂東150萬斤樹上熟芒果，東方30萬斤木瓜，萬寧3000餘畝無籽西瓜……有央媒報道稱，今年元月最後一週，全省冬季瓜菜出島量3.99萬噸，比上一週銳減2.48萬噸，降幅36%。
菜果易腐，銷售大面積滯後，將使我省的農業支柱產業遭遇滅頂之災。1月31日，海南省委農村工作領導小組緊急召開冬季農產品產銷專題會，制定了促進農產品銷售的9條措施;2月5日，全省“抗疫情、保暢銷、保生產、保增收”工作視頻會召開，直接開到村一級，對疫情防控期間農業生產、銷售等工作作出具體安排。
昔日，海南瓜菜供不應求，可謂行銷全國、風靡全球，產業鏈上的大量冷鏈儲存、長途運輸、外埠銷售機構，個個盆滿缽滿。但是，長期的賣方市場，海南菜農瓜農得實惠的同時，也養成了“等靠要”的惰性，使得他們普遍不重視精耕細作的營銷;另一方面，收入較低的海南居民和收入豐厚的北上廣深居民，在同一價位上享受海南瓜菜，少有人敢大快朵頤。
疫情導致外埠市場近乎癱瘓，被忽略已久的本埠市場，權重陡然上升。但是，市場不相信眼淚，沒有賣方低價促銷，沒有信息部門居中撮合，沒有“最後一公里”的配送，一切成空。
救災如救火。接到上級指示後，南海網、海南愛心扶貧網、南國都市報作為海南信息產業第一方陣，全媒體迅速開展海南農產品產銷對接信息。除了繼續向島外市場大面積高強度發佈信息、吸引島外大宗瓜菜採購外，積極撮合海南本地瓜菜交易被視為“重中之重”。
經過網絡初步統計，截止2月4日，海南13個市縣約有80種瓜果蔬菜銷售難。幾天時間，海南愛心扶貧網共接收熱線電話424宗，發佈了待銷農產品信息302條。
平臺上每日湧動著旺盛的運銷需求。“強大的市場展現在眼前，在推著我們往前走”，南海網副總經理梁剛如果說。
海南愛心扶貧網很快確定了基調：助農公益銷售，依大宗採購、愛心捐贈、直供社區三條主線進行。
每日優鮮電商平臺通過海南扶貧網，採購了600萬斤樂東哈密瓜，發往杭州、上海、南京等地，並正式在每日優鮮平臺上線銷售，第一筆大宗採購對接成功。
截至2月29日數據，海南愛心扶貧網共促成13筆大宗採購訂單，總數達777萬斤，正在對接9萬斤大宗採購。
愛心捐贈也迅速鋪開，海南本地愛心企業在海南愛心扶貧網的協助下，紛紛購買海南農產品捐贈湖北抗疫一線。
而因為防疫，海南市民普遍出小區難。直供本地社區，必須打通最後一公里，讓產品從田間地頭迅速邁入居民家，才算“功德圓滿”。
百團聯採 突破“最後一公里”
直供社區怎麼操作?國內知名電商平臺，疫情下也投身海南冬季瓜菜銷售，雖然得到政府多項支持，依舊在調整戰略，避免陷入最後一公里的繁瑣中，更遑論不耐儲藏的生鮮。
2月2日，海南愛心扶貧網全員戴著口罩，在辦公室裡集體憋大招。接連幾天，各種提議不斷，卻接連被否——看上去很美的想法，實操起來，許多堵點難以跨越。
熬到2月3日晚，梁剛一拍桌子——“全海口招募社區團長!”誰都沒料到，就這一句話，他們按下了本地人掃貨模式的啟動鍵。
2月4日，南海網、海南愛心扶貧網、南國都市報同時發出一紙招募令，邀請海口社區、居民小區愛心人士報名，擔任社區團長，其工作任務有兩大塊項：組織社區居民下單、收款，瓜菜送達小區後清點接收後分發。兩天內，社區團長報名人數有285人，每個人身後是一個或幾個小區，覆蓋了海口市四城區。
2月9日，樂東哈密瓜與海口青椒組合上線，社區團長們開始在各自小區居民微信群發佈產品信息，收集訂單，統計完畢後再於約定時間，在扶貧網組建的團長群內接龍下訂單。
愛心義工謝濤，帶領公司的三名員工，駕車從樂東將哈密瓜與青椒運至海口，再進行微循環，為海口60個小區免費配送3.9萬斤。
謝濤試出一個好辦法：農戶在地頭稱重打包，五斤為一份，按份銷售;到達社區後，團長點數，交錢給農戶，謝濤得到收款成功確認後交貨給團長，下單居民按份領取......
白沙毛薯算是第一個爆款，一口氣成團10期，總共銷售6000多斤。
此後一發不可收拾。文昌南瓜、東方地瓜、樂東龍眼，陵水西瓜……來自不同市縣的農產品，海南愛心扶貧網經過選品，確認農戶具備配送與售後能力，進行品控後，微信群內宣佈“開團”。
2月中旬，經嚴格品控，海南愛心扶貧網選中的瓊海雞、鴨開始陸續團購。半個月來，銷售已過萬隻。
20多天來，銷售最火爆的是黃金南瓜，從春節開始，它們不歇腳地成熟，紅彤彤地在田洋間漫延，整整60萬斤!在社區團長們眼中，這款不計重量，單個2.5元的產品，是吸引訂單的爆款。
果然，第一次開團下單，1分44秒，銷售7萬斤。隔天通過南海網平臺直播銷售，2個多小時，銷售12.7萬斤。僅開團兩次便銷售出3.2萬個，總重19.7萬斤。加之海南愛心扶貧網對接的28萬斤大宗銷售，三天內消化掉40萬斤黃金南瓜。眼下，這款被媒體多次報道的南瓜引發坊間關注，每天都有不斷湧入的購買力量，現只餘不到1萬斤，種植戶麥壯苗長吁一聲，“頭輕了!”
持續爆單的要屬東方百香果，開團就遭搶購，四次上架四次刷新記錄，最火爆的有兩次，2月18日晚，團長們2分鐘下單2370斤;一週後，最後4000斤果子上架後，40多秒被瓜分完畢。
這樣的爆款，搶到的團長不會超過20位，搶不到的團長是大多數，這意味著出現了大規模供不應求。“有的團長不理解，加我私信後出言不遜，認為這是在搞飢餓營銷”，海南愛心扶貧網的客服小葉很委屈。畢竟，農戶的配送能力有限，這在一定程度上制約了供應。
自2月9日開始第一批社區團購以來，海南愛心扶貧網率社區團長開團22個單品，737名熱心人士報名擔任社區團長，累計配送瓜菜超過46.2萬斤，禽類過1.1萬隻，銷售金額破125萬元，被購買的農產品送往覆蓋海口667個社區1703趟次。
截至3月3日，樂東龍眼成團10期，瓊海山林雞成團12期，後者創造了團長下單最快記錄：1分49秒搶光1192只雞。
盧瑞傑1.2萬斤存貨，被一瞬清空。半個月前的銷售難，迅速變成了普遍缺貨。海南人不是沒有消費能力，是我們忽視了本地市場，忽視了政府引導，忽視了市場力量。
停擺狀態下的獨闢蹊徑——低價促銷+信息撮合+農戶配送的“社區直供”，在海南引起巨大轟動。運營五天後，海南的做法受到中央媒體關注。
新華社《半月談》雜誌對此高度評價：“使田間地頭的瓜菜與千家萬戶的需求直接對接，不僅保證市民的飲食營養豐盛，還保障了農民的增收，社會各環節資源得以有效對接運轉，抗擊疫情得到更好的助力。”
為人民服務 和諧社區的真正抓手
疫情之下，原本多數出島銷售的海南農產品，形成了本地消費狂潮。社區直供，以價格槓桿大規模撬動了瓜菜消費量。近一個月，海口市民“敞開了吃”，將冰箱塞滿壓實，客觀上成為本地農產品溢出時的“常平倉”。
在這場“互聯網+”的市場實踐中，非常重要的一環，是社區團長的熱心支持。
30天內，共有737位愛心人士報名，每天都在增長。“其實，團長人數高於這個統計，”負責海南愛心扶貧網運營協調的馬臻舉例，海口龍華區京江廣場小區，不是一個人在戰鬥，而是組成5人團長組，分別負責選品、群訂單、群收款、線下收貨不同的工作，這個小區也成為團長群裡的網紅小區，秒殺的熱門產品，他們總能搶到頭彩。
除了社區採購，海口還有好幾個單位組織員工進行採購，下單最“兇悍”的，當數中海石油氣電集團有限責任公司海南地區黨委組建的員工團，600多名員工與單位三個食堂，一拋訂單就是“大宗採購”，譬如雞蛋，動輒以“萬個”為下單單位。團長陳小燕轉告了員工的售後評價——全部五星。
在公益助農的路上，海南媒體與扶貧網集結了更多力量投身公益。覆盤新開拓的助農新通道，南海網鄉村振興事業部總監、海南愛心扶貧網運營負責人白楊坦言，最初一片混沌，一直在自我修復和總結經驗中，每天都能找到各種BUG。“如果沒有愛心義工、愛心車隊、愛心企業的鼎力相助，這事走不遠，做不大”。
疫情之下白衣衛士的奉獻，首先得到了全社會的肯定。2月底，首批楊桃截單後，客服導出下單數據，發現海南省人民醫院下單44份。將訂單發給農戶後，對方到海口送貨時，首先給醫院的醫護人員送去100份，共500斤，說成啥都不收錢。
還有有愛心人士線上隔空“表白”：我想買海南農產品捐給醫護人員，該買什麼，捐給哪幾家醫院，你們來操作!
統計顯示：南海網、扶貧網與南國都市報共協助海南14家企業的愛心捐贈訂單，合計捐贈瓜果蔬菜78.1萬斤、禽類385只以及12萬元的防疫物資。
城市配送，最後吸引了大批愛心車隊加入，保障了“一小時內配送到家”。3月1日黃金南瓜直播銷售，東風小康、合群汽車集團、華晨金盃、海南創億汽車集團、福迪汽車、中升廣汽本田私家車等十餘家愛心車隊，全力在海口展開免費配送;有百餘輛私家車也默默上陣，甚至好幾家4S店，竟派出新車助力配送。當天，12.7萬斤南瓜一送而空，大家笑談“今晚大半海口人在吃南瓜。”
對盧瑞傑而言，這是“有了後盾”。作為90後大學生，他更善於思考，駕車為海口60多個小區送貨後，他結識了六七十位社區團長，這是他“打開海南市民消費的鑰匙”。有本地消費兜底，他就能實現從種植端向自主銷售跨越，靈活進退，收放自如。
東北農業大學現代農業發展研究中心王剛毅教授認為，區域門戶媒體在主導“農—社”聯動模式上形成“彩虹橋”作用，適度介入，推動採購，引發了現象級助農熱潮。
一位社區團長說，這次的網絡賣瓜賣菜，海南本地媒體贏得了農民、市民的兩端口碑，媒體最珍視的社會公信力被反覆加持，“都說為人民服務，你們媒體這次做到了，社區更是最大的受益者。經過這件事，居民們普遍感到社區團長是真的為人民服務，鄰里關係普遍和諧起來。”
至本文截稿時，社區團長數量即將破千，百團聯採即將跨入千團聯採時代。疫情之下，在家門口低價高質海量享受全島的瓜果美味，海口各大社區業主的微信群裡，溢美之詞如同潮湧，“吃出了幸福感”“愛我海南”是兩大主流聲音!
是啊，疫情之下得到溫情對待，誰不說俺家鄉美呢?
南海網、南海網客戶端、南國都市報海口3月6日消息 首席記者 康景林
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