圖為鶴城區政務服務中心工作人員正在給市民答疑解惑。
圖為該區政務服務中心內井然有序。
懷化新聞網訊 鶴城區紮實做好政務服務事項諮詢、申請辦理業務，暢通“網上辦”、“線下綠色通道”渠道，確保政務服務“不間斷、不減速”。充分保障企業和群眾的政務服務需求，助推企業和群眾復工復產生產經營。
3月4日，在政務服務中心遠程諮詢區，工作人員正通過視頻連線，提供答疑和指導服務，確保及時響應和高效處理辦事需求，引導辦事企業群眾能夠準確完成好“網上辦”或來現場快速辦。
市民米哲經營一家工程施工公司，這天，他前來辦理公司營業執照變更，增加園林綠化、土石方工程施工等經營範圍資質。在進行體溫測量和身份信息登記後，米哲直奔企業復工復產專窗，提交完資質材料，很快便籤字拿到了變更後的營業執照。
截至目前，政務服務中心接受線上諮詢450餘次，現場接待300餘人，共辦理事項700餘件，其中網辦事項佔53%，現場辦理佔47%，通過線上線下多舉措保障高質高效審批服務。
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