在社交網絡日益發達的今天

有人覺得微信群煩不勝煩 有人卻覺得很管用

我們一起來看看吧

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“沒想到這麼快就回復了，感謝微信群幫助我們解決燃眉之急。”談到近日的一次停電事故，去年落戶贛州經開區的歐唯科技贛州公司總經理費振陽連聲說“沒想到”。

原來週日那天工廠正在加班趕貨，中午卻突然停電，考慮到是節假日也不知道該找誰，費振陽心急之下抱著試試看的心理在贛州經開區企業服務微信群裡提出疑問，沒想到“群小編”兩分內就進行了答覆，與電力部門核實後10分鐘內就明確回覆企業說是因為高鐵線路施工臨時停電，1小時內將恢復供電，看到群裡的回覆，費振陽一顆懸著的心放了下來。

為歐唯科技快速答疑解惑的微信群建立於2014年年初，贛州經開區領導、各部門主要負責人以及企業負責人是第一批“群友”，各職能部門還指定一名工作人員，專門對接解決企業在群內反映的困難和問題。

談到建群的初衷，“群小編”介紹說，“當時用微信的人越來越多，為更好搭建溝通交流平臺，提高效率，區裡決定組建企業服務微信群，現已覆蓋區內近400家企業，有‘群友’近500人。”

自微信群成立以來，逐漸摸索出一套行之有效的服務模式。

◆企業在群內反映問題，企工局工作人員根據職能分工，直接@相關部門人員，要求其第一時間答覆、處理，企工局將問題建立臺賬，進行跟蹤督辦。

◆對沒有及時解決的問題下發督辦函給職能部門辦理，並將落實情況列入贛州經開區年終績效考核。

◆對節點難點問題，贛州經開區領導直接指定責任部門迅速處理。

群的建立和高效運轉，將企業和政府部門間原先的“來回跑、面對面”，逐步變成“點對點、鍵對鍵”，辦事效率呈現“幾何級”提升，4年來共為企業解決問題2000餘個。

為更好服務企業，“群小編”還負責每天發佈新聞早餐，內容包括新能源汽車、電子信息、現代服務業等產業的最新資訊，並製作微信公眾號，梳理彙總涉企優惠政策，在群內進行政策解讀。

如今，微信群還成了信息共享平臺，企業即時發佈廠房租賃、設備採購維修、項目合作等信息，上下游企業在這裡無縫對接，採購、配套都在區內，大大節省了時間物流等成本，實現合作共贏。

前不久，在微信群的牽線搭橋之下，由贛州經開區企業家協會牽頭，在鳳崗鎮長田村規劃建設“共享農莊”，由區內有實力的企業家進行認種，目前已啟動土地流轉工作，正在進行規劃方案的設計。通過類似的合作經營開發，打造利益共同體，進一步凝聚園區企業發展合力。