最近在美國的一位網友在中國的電子商務網站購買了一個價值13美元的產品，結果還收到了一封來自客服的信件，這讓美國網友很是意外，感嘆中國的客服服務真好，下面是國外網友的一番評論：
歪果仁A：老實說，我在中國的速賣通（阿里旗下的跨境電商）、淘寶和微信賣家那兒下單時得到了很棒的客戶服務。即使有語言障礙，但他們很努力去做好。而且，你還有機會學到一點點普通話呢。
歪果仁B：我在ebay上從一箇中國賣家那邊拍到了一個6美分的氣泡信封（賣家寄過來的費用可能都比這個價格要高）。
一個星期後，賣家兄弟給我發了一封寫得很好的電子郵件（顯然不是複製粘貼的），確認我有沒有收到它，還說如果有任何問題，他會幫助解決。
歪果仁C：阿里和騰訊這兩家都是了不起的公司。我迫不及待地想看到支付寶和微信支付在全世界投入使用。
要說電子商務，中國人最近的發展勢頭很猛。如果我涉足了電子商務，我會考慮在不久的將來搬到上海、深圳或者成都。還有物流。中國人在國內物流方面取得的成就（早已）不足為奇。比如，你可以在24小時之內，把一部手機從中國的一個角落寄到另一個角落，從你家門口到對方家門口，費用大概是50塊，差不多8美元。
歪果仁D：大概四年前吧，我從中國買了一件夾克，從那以後，每年的中國新年他們都給我發送賀卡。
歪果仁E：現如今，這麼小的地方都可以參與到全球市場中，這有點不可思議呢。
而且，我住在非洲，那邊我待過幾個國家，中國為他們做了很棒的事情，比如，道路、住房、醫院、供電、淨水。令人讚歎又非常令人興奮呢！
歪果仁F：很神奇不是嗎？想象一下你很喜歡製造某種東西，最後你接到的訂單有30種不同的語言。
歪果仁G：這才是客戶服務應該有的樣子。一家公司會以他們製造出來的產品為豪，當他們接到生意時候他們也會真心的開心。
歪果仁H：當人們這麼做的時候，我真的非常非常感謝他們。小小的致謝舉動真的讓人覺得很暖心！我在網上賣鉤針玩具，我總是很重視在每一個訂單裡面放進一封手寫的感謝信，因為每當我收到這種信的時候，我總會變得開心起來。
我希望當有人打開我的一封信時，他們也能有同樣的感受！
看來我們中國的電商服務在全球應該還是比較先進的，對此你有什麼想說的？
閱讀更多 一杯清茶一碗酒 的文章
