近日，邯鄲市曲周縣後河東村居民小袁通過掃描派出所門口的二維碼，很快“解凍”戶口並辦理了身份證。原來，縣紀委開發了一種監督評議管理系統，為全縣768個部門、單位制作了專屬二維碼，群眾只需掃碼便可對所有公職人員的履職情況進行評價，也可以對發現的各種問題進行投訴、舉報。
手機掃描二維碼後進入互動界面，上面標註有“滿意”“基本滿意”和“不滿意”3個選項。其中，如果選擇滿意和基本滿意選項，可以直接提交；倘若選擇不滿意選項，會出現一個文本框，須寫明情況，避免惡意評價，操作起來既簡單又科學。
針對群眾反映的“不滿意”問題，曲周縣紀委專門建立臺賬，24小時內作出分類處置。涉及工作人員工作作風問題，由幹部廉潔提醒辦公室向相關單位下發《廉情告知書》進行提醒，責成整改。
涉及單位職責職能的民生問題，縣紀委及時轉交相關單位。對於違規、違紀、違法問題線索，則轉交案管室按照問題線索處置程序辦理。
曲周縣政務服務中心副主任楊永芹認為，群眾這種隨時隨手的監督評議方式，更是對工作的激勵。根據縣紀委反饋的數據顯示，服務中心21個窗口單位6月份“不滿意”評價23條，7月份“不滿意”評價6條，“不滿意”人數明顯下降。
“768個二維碼如同768個智能監督員分別派駐在基層單位，打通群眾監督最後一公里，實現監察監督全覆蓋、全天候、零距離。”曲周縣委常委、紀委書記、監察委主任趙從江說。
據統計，自今年5月份以來，“監督評議管理系統”訪問量近4萬次，有效監督評議1.5萬餘次。（記者 王鐸 通訊員 丁少義）
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