張先生是一家之主，是家庭經濟來源的支撐，很怕自己發生意外整個家就完了，為了家庭著想買了一份保險，買了保險不久後，胃病住院，確診後向保險公司理賠，保險公司卻以張先生有過胃病的治療史拒絕賠償。這種情況很多不瞭解保險的人，就會遇到，除了這種情況還有其他兩種也是會經常遇到的，為了避免踩雷，以下維護保險消費者權益的幾條知識，可以參考一下。
一、買了保險卻以未告知為由被拒賠。
1、出現這種情況可能是營銷人員的失誤，保險業務員在跟客戶做投保申請時，是必須要讓客戶親自做健康告知書填寫的，如果保險營銷員沒做這一步，客戶則可以投訴保險營銷員並追償損失。
2、另一方面則可能是投保人自己的失誤，在購買保險之前，投保人有如實告知的義務，如果投保人沒有履行如實告知的義務，保險公司有權利不賠，這在保險合同免責條款裡是可以看到的。
二、投保後強行退保遭受高額損失。
很多人購置保險之後，才意識到不適合自己，那麼如何減低退保損失呢？
1、如果是在“猶豫期”內退保(自投保人繳費合同生效起10日、短期險除外)，保險公司是全額退還保險費的，最多隻會扣除10元的合同工本費，所以一旦意識到保險買錯了，應該及時向保險公司解決。
2、不少保險公司為投保人提供保單轉換功能的產品或者服務，如果投保人想要減少保費支出，同時不希望降低保險的保障功能，投保人可以通過“保單轉換”來調整保險計劃而不是選擇直接退保，例如將之前購買的比較昂貴的儲蓄型保險轉換為保障型保險等。
三、買錯保險比不買保險遭受的損失可能更大。
科學合理做好投保規劃，也是購買保險必不可少的一個環節，小諾建議投保前瞭解各個險種的承保條件、投保要求、賠償範圍以及時間上種種限制。拿重疾險舉個例子，重疾險出險理賠時要看責任範圍，也就是你的疾病是否達到重疾認定標準，如果沒有達到標準是無法獲得賠償的，比如腦中風、燒傷、原位癌等病狀作為重疾險理賠時都有可能被拒賠。想要減少損失，千萬不要買錯保險，投保前也要了解相關條款，不要得不償失。
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