11.27 攜號轉網今起正式運行!“嚐鮮”市民:手機和家裡的寬帶“統一”了

攜號轉網今起正式運行!“嚐鮮”市民:手機和家裡的寬帶“統一”了

青年報·青春上海記者 劉春霞/文 吳愷/圖

今天(27日),攜號轉網服務在全國正式運行。在工信部的統一部署與具體指導下,通過前期試運行,上海電信、上海移動、上海聯通也正式開放326家營業廳向全市通信用戶提供攜號轉網服務。青年報•青春上海記者走訪營業廳發現,首日就有部分市民“嚐鮮”!

【現場】

手機和家裡的寬帶“統一”了

“攜號轉網”,通俗來說就是帶著號碼換網絡,即用戶在不改變移動電話號碼的情況下,可以從現有運營商改用其他運營商的服務。以前,消費者要想改用一家電信運營商的服務,必須更換這家運營商特有號段的電話號碼。而“攜號轉網”服務正式運行後,用戶轉換網絡的門檻將大大降低。

不過,攜號轉網的前提條件是要在同一地區,跨地區的移動電話用戶無法辦理攜號轉網。比如,上海地區的用戶可以在三大運營商之間攜轉,如果是外地的號碼,則無法在上海攜轉。

今天(27日)下午,市民錢阿姨在泰興路的一家中國電信營業網點辦理了攜號轉入手續。她告訴記者,自己的手機號是移動的,但家裡的寬帶卻是電信的,只要出門,手機上網就要花錢買流量,“現在能改了嘛,我就把手機轉過來,這下就和家裡的寬帶統一了,可以用套餐裡的流量。”

在南京西路一家中國移動營業廳,記者也查詢了一下自己的號碼是否具備攜轉條件。發送相關短信到10086之後,系統回覆號碼因兩個原因暫無法辦理攜號轉網。再查詢詳細原因,系統顯示是有一個套餐合約和一個資費簽約活動尚未到期。

工作人員介紹說,市民如果查詢到自己的號碼有不符合攜轉的條件也不用擔心,只要把這些條件“改”到滿足就可以。比如,有家庭號的、和家裡網絡捆綁的,只要進行相關申請解綁就可以。像記者手機號的兩個不符合原因,也只要申請、操作一下就行。

記者注意到,上述兩家營業廳都已在顯眼位置張貼了攜號轉網的流程和注意事項。工作人員都表示,今天有部分市民來“嚐鮮”辦理,具體人數沒有統計。

携号转网今起正式运行!“尝鲜”市民:手机和家里的宽带“统一”了

【滿足條件】

必須結清已出賬電信費用

根據三大運營商公佈的攜號轉網服務實施細則,申請攜號轉網的用戶應滿足以下條件:

已在原簽約的電信業務經營者(以下稱為“攜出方”)辦理個人真實身份信息登記入網(以下稱為“實名入網”)。現階段單位證件入網的政企客戶應當將號碼過戶至自然人名下,再申請攜號轉網攜出服務;

處於正常使用狀態(非掛失、停機等);

與攜出方結清已出賬電信費用,如有未出賬的電信費用(例如國際漫遊費用等),與攜出方已約定繳費時間和方式;

與攜出方無在網約定期限限制的協議,或已解除在網期限限制;

值得注意的是,用戶辦理攜號轉網後需滿120個自然日,才能進行下一次轉網。

消費者如果想確認自己的號碼是否滿足攜轉條件,可使用本機編輯短信“CXXZ#姓名#證件號碼”發送至10001(電信)、10086(移動)、10010(聯通)查詢。

滿足條件的用戶,可使用本機編輯短信“SQXZ#姓名#證件號碼”發送至10001(電信)、10086(移動)、10010(聯通),申請授權碼。收到授權碼後,攜帶在攜出方登記的號碼使用人有效證件到攜入方營業廳,出示有效的授權碼辦理攜入。

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【哪些不能攜轉】

四類號碼無法攜號轉網

根據三大電信運營商公佈的攜號轉網服務細則,現階段不提供四類號碼的攜號轉網服務。具體為:

衛星移動業務號碼:網號為1349、174等號碼;

移動通信轉售號碼:網號為170、171、162、165、167等號碼;

物聯網號碼:物聯網專用網號(如146、148、149、140-144、1064號段等)號碼以及其他用於物聯網應用的普通公眾移動通信網號碼;

其他不符合國家政策規定的情況。

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【提醒】

攜號轉網需要注意這些

由於技術與設備等差異,電信專家表示,攜號轉網有些問題需要注意,具體有:

部分用戶可能由於所持有的終端型號過老,不支持攜號轉網,需要更換終端;用戶啟用新卡的時間點及網絡切換期間可能會短時間影響正常通信;攜出方以及合作伙伴提供的部分業務可能無法繼續使用;用戶需及時將攜號轉網事宜告知社會上號碼相關的服務提供者。

此外,授權碼有效期為60分鐘,建議消費者到攜入方營業廳後再申請獲取,避免過期。攜號轉網視同新用戶入網,需嚴格執行《電話用戶真實身份信息登記規定》要求。辦理攜號轉網後,新卡下一個整點開始生效。

青年報·青春上海記者 劉春霞/文 吳愷/圖


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