2020年3月5日，第57個學雷鋒志願服務日，廣州海關關員阮筠和她的夥伴們正對著錄像設備露出甜甜的笑容：“嗨！小朋友們，我們是廣州海關的叔叔阿姨，我們正在國門線上跟新冠病毒打一場持久戰，在你們看不到的地方保護著小朋友們呢。”
原來，這是廣州海關志願服務隊正在錄製的“海關課堂進校園”公益志願服務項目網絡公開課——由於疫情影響，廣州海關志願服務隊將此項志願服務項目轉到了線上，志願者們通過網絡熱情地向小觀眾們介紹著國門線上的防疫工作。
在廣州海關，學雷鋒的不僅僅只有講解志願者，無論是安全防護引導員還是復工復產宣講者，
無論是學雷鋒志願服務日，還是任何一個普普通通的日子裡，他們都不曾缺席“為人民服務”。
圖說：廣州海關所屬廣州郵局海關關員在快件現場開展“學雷鋒”政策宣傳活動
網絡公開課圍繞社會熱點
“我們的項目包括幼兒園到大學5個層級，涵蓋愛國主義教育、海關法律法規、國門生物安全等12個子目錄的課程內容，圍繞社會關注、群眾關切的熱點，以生動形象的方式介紹海關出入境方面的內容。”廣州海關志願服務隊隊員、2019年廣東省學雷鋒志願服務“最美志願者”阮筠說。
據瞭解，該項目2019年開展活動50場，服務師生達9864人次，參與志願者人數為624人次，截至目前已接到2020年活動預約12場，並獲評2019年廣東省志願服務項目大賽“益苗計劃”重點培育項目稱號以及廣東省最佳志願服務項目。
10年服務時間超過2000小時
圖說：廣州海關所屬佛山海關駐三水辦事處關員徐志平（左一）正在搬運捐贈物資
“你好，我要做2個橫幅，用於懸掛在捐贈物資車輛外部，要快！”打電話聯絡的中年男子是廣州海關所屬佛山海關駐三水辦事處關員徐志平，作為番禺義工聯的一員，他和同伴嘉嘉凍品公司的李總髮動番禺清河市場、羅家市場的幾家凍品公司，將328件價值7萬元的冷凍包點及魚類捐贈給武漢大學中南醫院。親手將最後一件貨物搬上卡車，徐志平輕輕噓了口氣：“這幾天我們除了聯繫捐贈方和受贈方，還要聯絡運輸車輛，很多環節都要處理，但是很順利，大家只要一聽說物資要捐到武漢，都特別支持。”
徐志平說：“雖然不在一線，但能為一線的抗‘疫’人員做一點點實在的小事情，心裡也很舒坦。”自2009年參加志願服務以來，他已利用業餘時間服務對象累計超過800餘人次，服務時間超過2000小時。
22年服務人群達萬餘人次
圖說：廣州海關所屬番禺海關關員李燕梅正在引導旅客填報入境信息
“你是家屬吧，這個阿姨的情況是這樣的……”陪著老人到醫院就診的李燕梅，再次被醫生錯當成老人的家屬。這是一名長期獨居的老人，患有嚴重的皮膚病，由於性格孤僻不願與人交談，一直不願意接受治療。
當李燕梅獲知信息後找到她時，老人潰爛的皮膚的氣味，夾雜著灑在身上的飯菜味道，任何人即使隔著口罩也難以抵擋。李燕梅看到這個情景，眼圈一下就紅了，立馬挽起袖子打了一盆水，開始幫老人擦洗。她一邊細心幫老人從頭到腳洗了一個多小時，一邊勸說老人前去醫院診治。清洗乾淨並換上新衣的老人看著陳燕梅真誠的雙眼，終於同意到社區門診進行治療。“每個人都有老去的時候，我希望每個老人都能在辛苦一生、付出一生後，享受到晚輩們的關懷，從容走完這一生，度過美好的夕陽紅。”李燕梅是廣州海關所屬番禺海關的關員，也是廣州市番禺區義務社會工作者聯合會長者服務部部長。在公益道路上，她默默奉獻了22年，累計志願服務近4000小時，服務人群達到萬餘人次，是廣東省五星志願者。
廣州海關從未缺席志願服務
在廣州海關，多種多樣的志願服務從未停止。
“黨員突擊隊”“青年戰‘疫’突擊隊”嚴守國門進出境一線，向旅客宣傳防疫知識、引導旅客正確排隊、填報申報信息等，防止疫情通過國門輸入輸出；廣州海關所屬廣州郵局海關的志願者們穿上“志願服務紅馬甲”，在快件郵件監管場所為郵政企業、快件企業和諮詢人派發海關法規、“線上通關”宣傳資料等，引導諮詢人在疫情期間做好衛生安全防護，使用“關郵e通”平臺線上辦理郵件通關業務，辦事“不跑腿”。
2019年6月，廣州海關食品處、廣州海關所屬清遠海關到清遠鳳翔小學聯合開展“海關課堂進校園”活動
廣州海關所屬佛山海關五個辦事處的志願者們則積極對接轄區企業，宣講支持復工復產的相關海關政策、派發防疫手冊，指導企業做好衛生防疫措施；廣州海關所屬肇慶海關學雷鋒志願服務分隊主動下沉結對的正西社區開展疫情聯防聯控工作。
國門有愛，戰“疫”有我。在學雷鋒志願服務的道路上，廣州海關從未缺席。
2019年6月，廣州海關學雷鋒志願服務隊前往廣州海關駐村扶貧所在地茂名市譚頭鎮高燈堡村小學開展“海關課堂進校園”志願活動
廣州日報全媒體文字記者 林琳 通訊員 關悅
廣州日報全媒體圖片記者 林琳 通訊員 關悅
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