由於防控疫情需要，10餘名湖北籍旅客滯留甕安，暫時不能回家。疫情無情人有情，為保障他們的基本生活需求，幫助他們安穩度過醫學觀察期，甕安縣在城區設置了專門的安置酒店，讓他們有了“家”的溫暖
2月2日，記者瞭解到甕安縣寶源酒店的工作人員每天都對酒店的大廳、電梯、沙發等公共區域進行定時消毒，這家酒店在疫情期間，只接待湖北籍滯留旅客。並每天定時給他們測量體溫，同時還設置了湖北籍人員專乘電梯等暖心服務。酒店還制定好了餐食，對個別湖北籍滯留旅客的飲食要求也積極滿足。
除此之外，工作人員還專門為入住酒店的湖北籍的旅客建了一個微信交流群 ，以便於溝通，入住的旅客有什麼需要可以通過微信群直接告知工作人員，工作人員也會在第一時間幫助他們解決一些生活上的問題。
湖北籍滯留旅客王女士告訴記者：“我們是路過的，到雲南去旅遊的，24號到這裡，然後被大雪困在在這裡，一直沒走。這裡很方便的，這裡的公安，有為我們體檢的醫生，他們服務都蠻好的，每天為我們準備了飯菜都非常可口。有什麼要求都會給他們說，他們都會給我們送來的。我們一家人，有兩個小朋友，他們在這裡很好，他們為我們準備了玩具，彩筆，他們在這裡過得很開心的。我們說要去買水果酸奶，他們都給我們買了，我們小孩沒有扎頭髮的皮筋都沒有，他們主動給我們送上來的，感謝這些為我們服務的工作人員！每天都量兩次體溫，他們在樓道消毒，在我們衛生間消毒，這些都做得非常好！”
在這個特殊時期，要隔離的是病毒，而不是同胞；要驅趕的是疫情，而不是湖北人。隔離疫情，但不隔離溫情，甕安人民送來的不只是關心，更是眾志成城的決戰力量。
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