由于防控疫情需要，10余名湖北籍旅客滞留瓮安，暂时不能回家。疫情无情人有情，为保障他们的基本生活需求，帮助他们安稳度过医学观察期，瓮安县在城区设置了专门的安置酒店，让他们有了“家”的温暖
2月2日，记者了解到瓮安县宝源酒店的工作人员每天都对酒店的大厅、电梯、沙发等公共区域进行定时消毒，这家酒店在疫情期间，只接待湖北籍滞留旅客。并每天定时给他们测量体温，同时还设置了湖北籍人员专乘电梯等暖心服务。酒店还制定好了餐食，对个别湖北籍滞留旅客的饮食要求也积极满足。
除此之外，工作人员还专门为入住酒店的湖北籍的旅客建了一个微信交流群 ，以便于沟通，入住的旅客有什么需要可以通过微信群直接告知工作人员，工作人员也会在第一时间帮助他们解决一些生活上的问题。
湖北籍滞留旅客王女士告诉记者：“我们是路过的，到云南去旅游的，24号到这里，然后被大雪困在在这里，一直没走。这里很方便的，这里的公安，有为我们体检的医生，他们服务都蛮好的，每天为我们准备了饭菜都非常可口。有什么要求都会给他们说，他们都会给我们送来的。我们一家人，有两个小朋友，他们在这里很好，他们为我们准备了玩具，彩笔，他们在这里过得很开心的。我们说要去买水果酸奶，他们都给我们买了，我们小孩没有扎头发的皮筋都没有，他们主动给我们送上来的，感谢这些为我们服务的工作人员！每天都量两次体温，他们在楼道消毒，在我们卫生间消毒，这些都做得非常好！”
在这个特殊时期，要隔离的是病毒，而不是同胞；要驱赶的是疫情，而不是湖北人。隔离疫情，但不隔离温情，瓮安人民送来的不只是关心，更是众志成城的决战力量。
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