04.18 燃氣具技工標準出爐,山山快修助推行業健康發展

日前,《燃氣具安裝維修工職業技能標準》(以下簡稱“標準”)團體標準在廣東發佈。標準由中國五金製品協會牽頭髮布,是我國輕工行業崗位人員職業技能領域的第一項團體標準。

燃氣具技工標準出爐,山山快修助推行業健康發展

作為國內領先的第三方家電服務託管平臺,山山快修對標準的發佈尤為關注。標準一經發布,山山快修廚衛部門相關負責人就表示,山山快修將積極響應標準要求,規範燃氣具安裝維修人員規範管理、加強職業技能水平培訓,打造一支能夠服務廣大燃氣灶具、熱水器品牌的服務鐵軍。

近年來,隨著天然氣市場快速發展,我國燃氣具保有量劇增,燃氣具安全使用受到越來越多的關注,尤其是燃氣具產品的安裝、使用和維修,已成為影響消費行為的重要元素。從近年來我國發生的燃氣事故案例分析來看,90%與燃氣具的使用和安裝有直接關係。完善燃氣具安裝維修、規範燃氣具使用,已成為行業和企業亟待解決的問題。

作為終端服務的提供者,安裝維修人員直面消費者,其技能水平和服務水平的高低對於品牌來說意義重大。據瞭解,我國於2015年出版的《國家職業大典》將“燃氣具安裝和維修工”列入其中。現階段,我國約有40萬家用燃氣具安裝維修從業人員。如何提升他們的技能水平,引導他們規範操作,對行業安全健康發展至關重要。

《燃氣具安裝維修工職業技能標準》結合行業特點、發展現狀等,將燃氣具安裝維修工職業按照技能水平分為從低至高5個等級,並清晰界定了各等級從事安裝、維修職業所需的具體知識和技能內容。

範圍以燃氣灶具、供熱水燃氣快速熱水器、供暖和供熱水兩用型燃氣快速熱水器為主,又增加了供暖、兩用型燃氣快速熱水器及集成灶等新興燃氣具產品的安裝和維修,涵蓋了目前燃氣具的各類產品。

在技能要求方面,細化了實際操作內容,準確反映了實際工作中的問題點,對安裝和維修具有現實指導意義。除對加強解決問題的能力進行要求外,標準還對與之關聯的基礎知識、專業知識提出了要求,將有效提升安裝維修工種的理論分析、專業指導能力建設。

燃氣具技工標準出爐,山山快修助推行業健康發展

在燃氣具家電領域,山山快修服務的品牌眾多,包括阿里斯頓、美的、小鴨、能率、林內、格瑞泰、慶東、前鋒、阿詩丹頓等知名品牌,已成為燃氣具品牌第三方專業託管服務的首選。

目前,山山快修已經擁有1000+人的自營服務團隊、整合超過2000家服務網點和20000名以上專業服務技師,為家電製造商、代理商、渠道商提供24小時家電上門安裝、維修、保養等託管服務。

未來,山山快修將嚴格按照《燃氣具安裝維修工職業技能標準》培養從業人員能力與素質,順應滿足消費升級需求,助推服務升級,為用戶提供更加標準、規範、便捷、滿意的服務,提高燃氣具安裝維修服務行業總體服務質量,為燃氣具行業整體發展做出積極貢獻。


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