公共場所、社區、企業防控怎麼辦？
青島市疾控中心三位專家有話說
青島日報／青島觀／青報網訊 截至3月6日中午12時，青島已連續11天半無新冠肺炎確診病例，累計確診的60例新冠肺炎患者中已有58人治癒出院。這意味著青島的新冠肺炎疫情已趨於穩定，不過廣大市民絕不能因此而掉以輕心，因為隨著企業復工復產和返程人員的流動，疫情反彈的風險增大。此外，世界各地尤其是周邊國家新冠肺炎確診病例急劇增加，使我國面臨著不斷加大的疫情境外輸入風險，防控形勢依然複雜。
疫情防控，人人有責。徹底打贏疫情防控阻擊戰，需要每一位市民朋友的支持和參與。3月6日下午，青島市疾病預防控制中心新冠肺炎防控指揮部環境監測防控組組長王炳玲、青島市疾病預防控制中心新冠肺炎防控指揮部區市聯動組副組長王忠東、青島市疾病預防控制中心職業衛生科主任王洪林分別就如何更好地開展公共場所疫情防控、社區疫情防控、復工復產企業疫情防控接受了採訪，提出了諸多值得采納的建議。
去商場超市最好堅持“只買不逛”原則
問：現在，市民去商場、超市需要注意什麼？商場、超市應在防疫方面採取什麼措施？
答：防疫期間，消費者若不得不前往商場、超市，最好堅持“只買不逛”的原則。應儘量減少到商店、超市的次數，建議去之前列好購物清單，以最大限度地減少逗留時間。
商場、超市應加強對廂式電梯、自動扶梯扶手、中央空調、洗手間等環節的清潔消毒工作，要注意採取有效分流措施，避免人員密集，尤其是針對收銀臺、服務檯進行分流。
在商場、超市內，人人都應正確佩戴口罩，注意手衛生。顧客一定要自覺配合接受體溫檢測、公共場所掃碼等規定，儘量與他人保持一米以上的距離，儘量避免乘坐廂式電梯，付款時最好使用無接觸式的移動付費，儘量避免現金結算。
問：隨著企業復工復產，乘坐地鐵、公交車、出租車等交通工具的乘客越來越多，請問大家需要注意什麼？
答：不同的交通工具各有特點，但是有一個總體的基本防護要求：司乘人員要確保沒有感染新冠病毒，工作期間須全程佩戴口罩，經常做手衛生；乘客也要全程佩戴口罩，乘坐結束後要及時做手衛生。
出租車、網約車司機每天出車前，應對車輛的門把手、座位、扶手等頻繁接觸的位置做清潔消毒處理。行駛過程中如果條件允許，氣溫合適時應儘量開窗，保證比較好的空氣流通。乘客上車前，如果發現車輛先前沒開窗，可以先打開車門一兩分鐘通風換氣，另外可以用消毒溼巾對可能碰到的位置做擦拭消毒，付款時提倡無接觸式的移動支付。
公交集團、交運集團等應根據客流量適當地安排公交車，儘量疏散客流，降低車廂擁擠度。條件允許時，行駛過程中儘量開窗通風。乘客在乘坐公交車時儘量與他人保持一定距離。
地鐵集團應在各地鐵站加強人員疏導，控制進站人數，在站廳增加體溫檢測裝置。應增加公共設施、公共區域的清潔消毒頻次，保證站臺內空調正常運轉。每次出車前，應對車廂內部做清潔消毒處理，特別要注意保證車廂的通風系統正常運行。充分利用廣播、電視、海報、提示性標語等方式宣傳防控知識。
問：隨著企業復工復產，很多餐廳、飯店已逐步恢復營業，市民在排隊和用餐過程中應如何做好個人防護？
答：排隊過程中要正確佩戴口罩，減少語言交流，與他人保持一定的安全距離。如果打噴嚏的話，要用紙巾遮住口鼻或者採取肘部遮擋口鼻等措施。取餐時應避免用手直接觸碰頻繁接觸的物品表面，付款時最好選擇無接觸式的移動支付，儘量避免現金結算。
就餐前要進行手衛生，可以用洗手液在流水狀態下洗手，或者用手消毒劑。用餐過程中，摘下口罩時一定要注意保持口罩內側的清潔，避免汙染。避免與他人面對面就坐，最好是同向坐或交叉坐，且相隔距離最好在一米以上。儘量縮短就餐時間，減少與同行人員的交流。若餐廳內人員比較多，打包是比較好的選擇。就餐後，要立刻離開餐廳，減少逗留時間。
小區內出現確診病例無需過度緊張
問：針對從疫情防控的重點地區和國家返青的人員，社區應採取哪些防控措施，防止疫情輸入和擴散？
答：社區要充分發揮動員能力，實行網格化、地毯式管理，責任到人，聯繫到戶，確保各項防控措施切實落實、不留死角。
針對未發現病例的社區，實行“外防輸入”的策略，做好組織動員、健康教育、信息告知、重點地區和高風險地區返回人員管理、環境衛生治理、物資準備等工作。針對出現病例或暴發疫情的社區，實行“內防擴散、外防輸出”的策略，在採取上述措施的基礎上，還應當做好密切接觸者的管理和消毒等工作。針對出現疫情傳播的社區，實行“內防蔓延、外防輸出”的策略。
對於從疫情防控重點地區和高風險地區返回青島的人員，要發佈告示，要求其立即到所在村委或社區登記，申請山東健康通行卡，按規定接受集中或居家隔離14天。所有從重點地區和高風險地區返回青島的出現發熱、呼吸道症狀者，須及時就近到發熱門診就醫排查，並根據要求進行隔離治療或居家醫學觀察。隔離期間應與本地醫務人員或疾控部門保持聯繫，以便追蹤管理。
問：為什麼要對村莊、小區實行嚴格的出入管理？
答：社區是人們除了工作之外的主要聚集地，一旦有人發病，極易造成傳播。管控好社區，就切斷了疫情傳播的重要鏈條。進出村莊、小區的人員須正確佩戴口罩，配合體溫檢測。村莊、小區應關閉不必要的進出通道，做好進出人員體溫檢測工作，最大限度地防止可能傳染源的輸入，同時早期發現體溫異常的村莊、小區內部人員，實現早發現、早報告、早診斷、早隔離、早治療。村莊、小區應嚴格核查來往人員和車輛，限制外來人員和車輛進入，包括快遞員、外賣員等，同時做好往來人員的健康監測、登記、摸排等工作。
問：小區內出現確診病例，居民該怎麼辦？
答：小區內出現確診病例後，患者會被定點醫院接走進行隔離治療，其密切接觸者也會按照要求去集中隔離點進行醫學觀察，確診病例的家庭和公共區域會被疾控機構的專業人員進行全面徹底的清潔消毒，所以小區居民無需過度緊張。
小區居民應儘量減少外出活動，減少與他人近距離接觸。如確需外出，一定要正確佩戴口罩。家中每天通風2至3次，每次15至30分鐘左右，儘量避免觸摸公共設施表面，不要揉眼睛、摳鼻子，回家後一定要正確洗手，確保手部衛生。要保持良好的心態，樹立戰勝疫情的信心，主動關注衛生部門、社區、物業發佈的信息，不造謠，不信謠，不傳謠。
問：居家隔離時，其他家庭成員應注意什麼？
答：如果條件允許，最好的做法是被隔離人員單獨居住在一套房子裡，由其親屬提供日常生活保障。其次是選擇一套房子內配有單獨衛生間的獨立房間居住。如不能滿足上述條件，選擇家裡面通風較好的房間單獨居住，在保障日常生活的情況下，儘量減少共同居住人員。家庭無法提供單間的，應隨時保持通風，共同居住人員之間儘量保持足夠距離，減少接觸時間和接觸次數。
問：疫情期間，社區居民應如何做好心理防護？
答：在社區出現新冠肺炎病例後，大眾可能出現的心態有恐慌、不敢出門、易怒、易攻擊等。特殊時期，大家容易出現一些負面情緒，其實不必有過多的心理負擔，接納這些情緒有助於我們更好地生活和應對疫情。解決焦慮的辦法是多與家人和朋友交流，相互鼓勵，溝通感情，加強心理上的相互支持。儘量維持正常的生活內容，如規律作息、合理飲食、適量運動等。
企業要嚴格實施“外防輸入”策略
問：疫情期間，復工復產企業應注意什麼？
答：目前，青島市企業內尚未出現新冠肺炎病例，但各企業不能因此疏忽大意，掉以輕心。
要嚴格實施“外防輸入”策略，採取組織動員、健康教育、信息告知、人員管理、環境衛生治理、物資準備等防控措施。具體的技術措施有：加強員工健康監測；把牢大門關，加強進出人員登記管理；工作場所勤通風換氣，配備相關設備以方便員工勤洗手；公共區域勤清潔消毒，活動距離要保持，員工用餐要分散，醫務服務要到位，垃圾收集要規範；指導員工做好個人防護，及時處理異常情況。
問：如何加強人員密集車間等工作場所的定時清潔、消毒、通風管理？
答：對潔淨車間、有溫溼度要求的生產車間和其他使用空調系統進行通風的車間，應按要求定期對空調系統進行清洗，對空調回風口過濾網進行消毒處理。應對進入此類車間的員工進行體溫檢測，體溫正常並正確佩戴符合要求口罩者方可進入。
其他無潔淨度、溫溼度等要求的工作場所和辦公區不宜使用中央空調系統取暖或通風，應採用自然通風、機械通風或兩者相結合的方式進行全面通風。根據不同體力勞動強度，在確保室內溫度不低於12至18攝氏度的情況下，在無有毒物質的生產車間應開窗通風或定時進行通風，儘量增加換氣次數。在存在有害物質的生產車間，按防毒設施的要求進行通風。辦公室應每2至4小時開窗通風一次，每次20至30分鐘，人員較多的辦公室可適當增加開窗通風次數，通風時應注意保暖。人與人之間儘量保持1米以上的距離。
針對多人操作的設備，換班時對操作按鈕、把手等接觸較多的物體或部件表面進行消毒，允許佩戴手套操作的人員，應儘量佩戴手套進行操作。工作臺、電梯、食堂、盥洗室、衛生間、接待室等公共區域或物體表面進行每日消毒，物體表面和地面可使用含氯消毒劑（有效氯濃度250mg／L－500mg／L）擦拭和噴灑消毒，30分鐘後再用清水擦淨。生產車間和辦公樓的盥洗室區域設置洗手設施、洗手液、抹手紙或幹手機，如無洗手設備，應配備手消毒劑。
問：復工復產企業應如何加強公共區域的疫情防控和管理？
答：在會議管理方面，應控制會議頻次和規模，儘量縮短會議時間，提倡採用視頻、電話等線上會議。必須集中召開的會議，參會人員需做好個人防護。
在就餐管理方面，員工食堂應當設置洗手設施、配備消毒用品，供就餐人員洗手消毒。應做好炊具、餐具消毒工作，不具備消毒條件的要使用一次性餐具，採取分餐、錯峰用餐等措施，減少人員聚集，用餐時避免面對面就坐，不與他人交談。食堂作業人員在食品加工前和加工過程中，應注意手衛生，穿戴清潔的工作衣、工作帽等。
在宿舍管理方面，員工集體宿舍應嚴控入住人數，設置可開啟窗戶，定時通風，對通風不暢的宿舍應安裝排風扇等機械通風設備。盥洗室配設洗手池和消毒用品，定時清潔。
在清潔消毒方面，應安排專人對辦公區域、會議場所、生活設施及其他人員活動場所和相關物品定時消毒，應適當增加對電梯按鈕、門把手等頻繁接觸位置的消毒次數。
在做好醫務服務方面，設立醫務室的企業要調配必要的藥物和防護物資，配合疾控部門規範開展隔離觀察和追蹤管理。未設立醫務室的企業要與就近醫療機構建立聯繫，確保員工及時得到救治或醫療服務。關心關愛員工心理健康，及時疏解員工心理壓力。
在垃圾收集處理方面，應在公共區域設置口罩專用回收箱，加強垃圾箱清潔，定期進行消毒處理。加強垃圾分類管理，及時收集並清運。
（記者 孫飛）
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