03.28 三星新旗艦Galaxy S10再爆“電池門” 這個坎怎麼過?

三星手機再遇電池門，據國外媒體phone arena報道，全球各地三星Galaxy S10e Exynos版本的用戶反映手機存在缺陷，影響了三星Galaxy S10e的電池續航能力。

關於三星Galaxy S10e電池續航能力的問題，早在三星新旗艦手機發布不久，就有科技媒體對Exynos版S10e、三星S10+、三星Galaxy Note 9、iPhone系列、一加6T和谷歌Pixel系列進行了續航測試對比。

如上圖所示，結果顯示三星S10系列當中的S10e以7小時的續航成績位列倒數第一名，同系列當中的三星S10+續航結果也不甚理想，為7小時59分鐘。

值得一提的是，三星S10e的電池容量為3100mAh，續航能力甚至不如同是安卓系統、同樣屏幕分辨率為1080P、屏幕大小相近(Pixel 3為5.5英寸，三星S10e為5.8英寸)的谷歌Pixel 3 。並且谷歌Pixel 3的電池容量為2915mAh，但是後者的續航能力卻比三星S10e強了不少，達到了8小時22分鐘 。

而這次新發現的缺陷將進一步影響了三星新旗艦手機的電池壽命，有用戶發現在Galaxy S10e上撥打和接聽VoIP電話時，手機bug會由撥打或接聽VoIP電話觸發，例如WhatsApp，Viber，Facebook Messenger或支持該功能的任何其他應用，觸發後手機在待機狀態下不會進入深度睡眠狀態。

這意味著即使用戶VoIP通話結束後，手機處於閒置狀態時，CPU也會以高於所需頻率的速度運行，自然會大大消耗電量。

此外，還有用戶報告，Galaxy S10e無法分辨運動和意外觸摸，當你把手機放在口袋內，屏幕貼在口袋內側時，Galaxy S10e會混淆屏幕敲擊和意外大腿按壓，從而打開顯示屏，另外“提升喚醒”的錯誤似乎是由隨機運動觸發的，手機可能會將其解釋為用戶有意為之。

目前的解決方案包括禁用Galaxy S10e上的“Lift to Wake”和“Tap to Wake”功能，防止手機錯誤打開屏幕。而針對撥打或接通VoIP通話所引發的問題，目前唯一的解決方案是在每次VoIP呼叫後重新啟動Galaxy S10。

據悉，三星公司已經就此事發表了正式聲明：“三星已經意識到了這個問題，並將發佈軟件更新以儘快解決這個問題。我們建議所有Galaxy S10e用戶使用最新版本軟件。”

在智能手機界中，三星確實憑藉自己的強大研發能力給消費者帶來了不少驚豔的產品。也因電池問題導致手機“爆炸”的事件，成為全球的“焦點”。今年發佈的新旗艦Galaxy S10剛鋪開道路，這又在“電池”上出來新的故障，看來三星和電池真是有扯不清道不明的關係呀，去年三季度三星電子在中國智能手機市場中的份額已經跌至2%，如果新旗艦電池問題無法快速解決，將會再一次因為電池問題對三星手機帶來更大的傷害。