今天開車遇到了交通事故，並不嚴重，輕微剮蹭。平日上路較為小心，所以行車多年，第一次遇到事故交涉。簡單講述下事故過程，背景是我開車前往周邊城市，返程途中。雙車道，我左側車道直行，出租車從右側車道強行超車，導致兩車輕微剮蹭。雙方情緒略激動，對方不擔責，於是報案。交警勘察完畢，出具事故責任認定書過程中，對方主動尋求賠錢私了，遂撤案，各回各家。

事後反思，感慨頗多，特意記錄以自勉。

事故處理策略不當

我的利益訴求是快速獲得賠償，節約時間返程。事故處理方式有多種，如報案、快速理賠、私了，而我選擇了最耗時的報案，明顯與自己訴求不符。如果重新經歷一次，我會採用如下處理方式。

首先，冷靜下來，而非下車直接交涉。冷靜是理性根據自己訴求處理問題的前提。

其次，向對方清晰表達自己的觀點。建議對方考慮賠錢私了，三個原因，一是事故責任清晰，右側超車屬於違規。二是我裝有行車記錄儀，可以回放整個事故過程。三是出租車是營運車輛，時間就是收入，私了是最省時的方式。嘗試說服對方按照利益最大化的方式進行處理。

最後，我需要平靜地告訴對方，如果不願意承認全責，我會考慮報案。注意是考慮報案，而非直接報案。

震懾作用最大的是張滿的弓，而非射出的箭。事故責任非常明顯，雙方心裡都清楚。所以問題的癥結明顯在於讓對方承認全責，打消其僥倖心理。不斷加碼事實就像是拉滿的弓，震懾和瓦解對方的僥倖心理。而直接報案就相當於射出的箭，一旦射出，就會讓雙方形成對立，主動權從我手中轉移到警察手中。

深刻感受潛意識與意識的差異

出事故後的十幾分鍾，明顯感覺自己腿在發抖，雖然很清楚地知道對方全責，但身體還是不受控制。也就是說，意識形成的判斷是理性的，但潛意識卻因為初次經歷事故，讓身體緊張發抖。

之前一篇文章中寫到，關鍵時刻超常發揮需要放下意識層面的自我，信任潛意識層面去發揮。今天再補充一個場景，人類面對恐懼，需要有意克服潛意識對身體的不利影響，讓意識層面去指揮自己的行為。

人容易高估自己的能力

遭遇本次經歷之前，也曾想像過如果遇到突發事故，自己會如何處理。想像中的自己總是思路清晰、頭頭是道、應對自如。然而這次事故，讓我意識到人總是會高估自己的能力，心理學的解釋就是過度自戀，這是人的本能。

你可能學過很多的理論和案例，想像自己遇到同樣場景時會如何如何處理，但只有真實經歷，才會深刻感受和理解現實和想像的差距。所以人需要不斷歷練，讀萬卷書加行萬里路，理論加上實踐，才能讓自己如想像般強大。

論語中有一句經典名言：“吾日三省吾身”。任何一段經歷都是寶貴的財富，或升級認知，如處理策略的思考；或強化認知，如感受潛意識與意識差異；或重塑認知，如過度自戀導致對自己的高估。結合經歷不斷反思自己，才可能在下一次相似場景中游刃有餘。自勉！共勉！