新京報訊（記者 王琳）隨著線下門店陸續恢復營業，銀泰百貨的導購們將直播從家裡搬到了商場櫃檯前，銀泰百貨定時達業務也已全線恢復。
3月3日，一位消費者走進杭州武林銀泰，發現一化妝品櫃檯前，戴著口罩的導購正對著手機屏幕介紹商品，一旁還有兩三位圍觀者。這樣的場景，同樣出現在全國各地的銀泰百貨裡。
據悉，2月銀泰喵街四成訂單來自沒有銀泰百貨實體店的城市，九成以上是新客。其中，上海、廣州、重慶、南京等城市訂單量較多，化妝品、服飾鞋履潮品等商品較受歡迎。而從情人節開始，多個美妝品牌都出現了短時間內售罄的情況。其中，2000套資生堂紅妍肌活精華露在喵街上僅23秒就被搶光，雅詩蘭黛眼霜售罄用時不到1分鐘，4000套雪花秀滋盈系列瞬間售空，Sisley全能乳液在喵街上每分鐘賣出50瓶。Sisley高管在採訪中表示，近兩年品牌正在改變渠道策略，會選擇更高效的渠道、利用新的技術提高新客轉化率，與銀泰新零售的合作，幫助Sisley解決了這個問題。
據新京報記者瞭解，自2月7日銀泰百貨聯合淘寶直播推出導購直播以來，截至目前已經有超過2000位導購註冊為淘寶主播，完成了超過1000場直播。多名導購單場銷售額超1萬元，成績最好的導購單場直播的銷售額超10萬元。銀泰百貨方面表示，在掌握商場當天有多少貨、哪些品牌受歡迎、哪些單品當下最暢銷等信息後，能進行更完整的用戶洞察與分析，從而由人找貨變為貨找人。目前，銀泰導購直播已經不再是疫情期間的應急措施，而變成了常態。未來還將實現各種可能性，比如，觀看同城直播下單，一兩個小時後就能收到來自銀泰櫃檯的商品。
新京報記者 王琳
圖片來源 企業供圖
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