最近一則新聞出來的時候嚇壞了經常入住酒店的人員，一名女士價值6萬的戒指在酒店客房遺失，但是卻不知道該找誰賠。
李女士在春節的時候到武漢旅遊，在2月15日這天，她帶著家人出去遊玩，由於行李比較多，在出門的時候還和前臺進行了交代，不讓打掃房間，而且也懸掛了“請勿打擾”的牌子。回到酒店的李女士發現房間被打掃了，遺忘在酒店客房的戒指不見了。
酒店方面給出的說法是，李女士在出門的時候讓換一套床單，但是當時沒有新的，就沒有換。是在又了之後再換的，李女士也是同意了的，保潔員也說沒有看到戒指。現在雙方各持一個說法，也不好破案。
酒店裡面多次爆出貴重物品遺失的情況。難道就沒有辦法避免這樣的情況嗎？
酒店提供服務要遵循幾點：
第一點，酒店的服務要站在客戶的角度，所有的服務都是圍繞消費者的，消費者的要求要儘量的做到。
第二點，要有安全的原則，主要是人生財產的安全，客人的東西是不能動的，特別是財務。在進行服務的是也是要保證安全的前提。
第三點，實際情況實際操作，當在原有的規則下，需要變動的時候就要變動。就像新聞裡面的，客人不讓打掃了，就千萬不要打掃。這個和紅綠燈是一樣的，沒有交警指揮看燈行駛，有交警指揮就看交警的手勢。
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