2020年1月下旬，“新冠”疫情警鈴驟然拉響，呼蘭區疾病預防控制中心集體戎裝奔赴前線。
劉芳是區疾控中心傳染病防控科科長，疫情應急第三小隊隊長，曾參與抗擊非典、甲流、禽流感等重要疫情調查處置工作，在流行病學調查工作方面積累了豐富實戰經驗,由於“流調”對象的未可知性，所以這項工作更復雜，危險性也更大。
自1月21日開始，劉芳每天連續工作16個小時，頻繁接起疫情電話、緊急出動處置疫情、激烈討論疫情形勢，她都親身經歷。中心7個小分隊所有的調查信息均需經過她審核上報，認真細緻查找每個病例的活動軌跡、活動期間所接觸過的人群，不放過任何一個細節。一天中連打盹、喝水的時間都沒有。她說：“由於工作的特殊性，我們從不希望大眾有一天需要我們，但當大眾需要我們時，我們將義無反顧站在防疫最前線。”
劉芳的工作需要面對大量的病例和密切接觸者，跟人打交道需要很有耐心，有些病患對於一些細節記不清楚了，她就努力幫助回憶，通過家屬、同事、親友等，梳理出詳細的交通出行和接觸路徑。
她把每一位病患都當成自己的家人，用心去體會他們的感受，像家人一樣安撫他們焦慮的情緒，囑咐他們一定要積極配合醫生的檢查和治療。隔離病毒，但不隔離愛。她一次又一次地隔空給病患加油打氣，不斷將正能量傳進病房。用真心、真誠、真情溫暖著一個又一個隔離治療中的病患。
1月21日，一名外省確診病例的密切接觸者回到呼蘭，準備回父母家中過年，在途中得知可能被傳染後，獨自住進了某賓館自行隔離。賓館是公共場所，為了防止疫情擴散，必須將該密切接觸者轉移至指定隔離地點進行集中隔離醫學觀察。該“密接”以保證不出門不接觸外人為由拒絕搬出。從下午4點直至深夜12點，劉芳一次次進入賓館為“密接”送水、送飯、送生活用品，不斷用手機通話、微信通訊等方式耐心開導對方，終於同意轉至指定隔離地點接受隔離醫學觀察管理。由於該“密接”處於極度緊張和焦慮之中，不同意與除劉芳以外的任何人交流，經與領導溝通研究決定，這個“密接”由她親自管理，隔離期間一切事宜由她親自負責，主動承擔起本不屬於她職責範圍的工作。
對待“密接”她就像照顧自己的孩子一樣。一日三餐、生活起居盡心盡力照料，不定時體溫監測，一刻也不放鬆。轉眼到了大年三十，該密切接觸者的情緒出現嚴重波動，開始拒絕配合監測管理。劉芳一遍又一遍柔聲細語地安撫，做心理疏導。功夫不負有心人，終於在近10個小時後同意回到呼蘭家中一間閒置的房屋內繼續接受隔離醫學觀察管理。
儘管抗疫一線很嚴格、很嚴肅，但也不缺溫暖。2月3日凌晨零時四十分，參加抗擊新冠肺炎戰役的第14個凌晨，共產黨員劉芳已累計堅守崗位200小時，在工作崗位上，她迎來了自己39歲的生日，她許下的生日願望是：早日打贏疫情狙擊戰。
疫情是磨礪，也是升騰。大疫面前，劉芳用擔當、付出和赤誠註釋著什麼是平民英雄。流年如溪，芳華似錦，未來可期。
（白銘波 王宛秋）
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