03.05 金山文檔舉辦“文檔”上的溝通會 月活躍用戶如何破2.39億?

3月5日,驚蟄,萬物復甦。金山文檔在其APP客戶端上,舉辦了主題為“協作生萬物”的線上媒體溝通會。據悉,這是全球首次在“協作文檔”上舉辦的媒體溝通會,超過100多家來自全國各地的媒體足不出戶,藉助金山文檔遠程會議功能,通過在手機上共同分享和協作同一個“文檔”,成功進行了一個半小時的深度交流。

2020年春節後,為更好支持抗擊新冠疫情,眾多企業紛紛將原本在“線下”開展的活動搬到了“線上”,金山文檔此次純線上媒體會成為傳統“線下演示”+“線上直播”發佈會模式的升級版。而疫情期間近2.4億人使用在線協作文檔、6萬名武漢中小學生用金山文檔打造“最具性價比”在線課堂等話題,則成為此次“文檔上”媒體溝通會的關注焦點。

金山文档举办“文档”上的沟通会 月活跃用户如何破2.39亿?

圖1:金山文檔“協作生萬物”媒體會

月活躍用戶突破2.39億

金山文檔於2018年7月獨立上線,是金山辦公(688111)旗下專注多人協作的在線文檔產品。目前,金山文檔已成長為國內用戶規模最大的在線文檔產品之一。截止2020年3月2日,金山文檔月活躍用戶突破2.39億。

金山辦公首席運營官章慶元表示:“疫情期間,人們深刻感受到了協作的重要性。多人在線協作的辦公模式,為應對大規模、突發性的信息彙總和分享,以及多人高頻次的異地協同辦公提供了可能性。”

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圖2:金山辦公首席運營官章慶元在線上交流

據悉,新冠疫情以來,企事業單位實時統計上報員工身體健康信息,企業員工在家遠程辦公,學生在家線上學習等成為防控疫情的必要措施。受此影響,在線文檔市場迎來用戶需求激增。

根據QuestMobile發佈的《2020中國移動互聯網“戰役”專題報告》顯示,2020年春節假期後,由於遠程辦公、在線學習等需求的上升,效率辦公日均活躍用戶規模上升了4000萬。這其中,金山文檔位列辦公商務品類微信小程序用戶日活數量第一位。與此同時,3月3日公佈的阿拉丁指數微信小程序2月份榜單顯示,金山文檔位列阿拉丁指數總榜單第三位,並繼續保持工具類榜單第一位。

“疫情發生後,從除夕前後開始,先是統計人員信息的表單功能需求激增,隨後是2月3日延遲復工後,會議和在線編輯需求快速增加。”金山辦公高級研發總監汪大煒表示,“過去一個多月裡,金山文檔在線編輯日活增長約6.5倍,表單日活增長約27倍,而會議日活增長高達177倍。得益於持續對雲辦公的投入,在此過程中我們保持了產品系統穩定和體驗流暢。”

疫情催生:“意想不到”的協作場景

老師在金山文檔上發起會議,並共享任意格式的課件文檔,然後邀請全班同學點擊鏈接進入課堂。老師作為主講人控制屏幕翻頁,學生既可在電腦或者手機上實時觀看聽講,也可以通過語音發言回答問題,一場線上課堂就這樣輕鬆開始了。

武漢市江漢區教育體系相關負責人對媒體表示,藉助金山文檔的遠程會議功能,江漢區54所中小學、4200名教師和60000名學生已開啟遠程“在線授課”模式,直至此次疫情全面結束。此後,不僅武漢,包括廣東、廣西、陝西、黑龍江、吉林、雲南、深圳等多地在內的眾多大中小學均開始基於金山文檔打造“最人性化”的在線課堂。據悉,人數最多的一堂課,同時上課學生數量超過2000人。

“團隊協作不只是一起寫文檔。”章慶元表示,“除了表格、文字、演示、PDF的協作編輯,金山文檔還開發了高階協作的會議、待辦、表單、日曆等功能,類似會議、表單等功能在這次疫情中通過一些意想不到的方式幫到了大家,作為開發者我們感到很榮幸。”

據悉,作為一款多人在線協作文檔類產品,金山文檔針對不同的場景提供了多樣化的功能模塊,這些功能有機搭配,在疫情期間為用戶帶來多種快捷方便的打包方案。

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圖3:金山文檔表單支持疫情期統計人員信息

除了基於課件共享的在線課堂外,金山文檔還為疫情期間眾多場景提供了便捷功能。如電商員工可在同一表格裡協作,既可以進行視圖區分,也可以同時數據修改以及回放找到改動源頭,從而高效準確作業;藉助政務微信小程序嵌入金山文檔表單功能,可讓街道人員實現“無接觸式”的人員信息統計;而在全國多個一二線城市,甚至有社區居民在防控期間使用金山文檔的表單功能收集買菜信息,以此代替傳統的在微信群中接龍買菜模式,金山文檔也因此受到不少家庭主婦的好評。

未來:協作正在改變人們“工作方式”

傳統上,辦公以本地設備為核心,所以人會同時受到時間、空間、距離等因素的制約,涉及多人協作、異地溝通時效率非常低下,並且信息無法實時存儲和更新,這些用戶痛點,正是在線文檔產品的核心價值和優勢。

2018年,金山辦公啟動以“雲、多屏、內容、AI”為核心的戰略,金山文檔成為雲戰略落地的最重要載體之一。受中國雲計算、雲存儲和移動計算技術的共同推動,包括金山文檔在內的、以“協作”為核心的在線文檔產品,開始全面顛覆傳統的工作方式。

在文檔領域,金山辦公已有超過30年的技術積累。目前,金山文檔支持常見的辦公組件Word、Excel、PPT、PDF的多人協作編輯,並且支持最多300+Excel函數公式,同時完全兼容MS Office的文件格式,保證了在線文檔落地的標準性。除常規在線文檔支持外,金山文檔表格還研發了強大的跨book引用、保護工作表等滿足多人協作場景的剛需功能,真正做到權限可控、文檔安全。

值得一提的是,此次疫情期間,為應對快速增加的用戶需求,金山文檔迅速進行服務擴容,單個表單可支持100萬人次填寫,同時在線編輯人數提升至365 人——兩個數字均遙遙領先同類產品。

“此次疫情讓用戶認識和體驗到了協作辦公的獨特價值。”章慶元表示,“2020年或成為‘在線辦公’概念實踐的元年,數億用戶開始熟悉並習慣了協作辦公,這對於文檔行業具有重大意義。”


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