12月4日晚22時許，看著失而復得的80餘克黃金，帶著孩子的王女士不禁喜極而泣，連聲對民警楊海山道謝，感謝民警不懈地努力協調，幫助其找回黃金，挽回了經濟損失。
12月4日14時許，有群眾到城關派出所報警：稱家裡的金手鐲、金項鍊、金手鍊共有80餘克黃金被家裡不懂事的孩子拿去賤賣了，自己也曾找過收購黃金的店家，但是店家拒絕讓她贖回，無奈尋求公安機關幫助。民警楊海山一邊安慰王女士不要激動，一邊耐心詢問了王女士的兒子並對其諄諄教導，指出了其錯誤的行為，本是上學的年紀，這個時候應該好好學習，不能安於享樂，經過民警的教誨，孩子也認識到了自己的錯誤。
民警楊海山帶領輔警左龍、張帥等人前往收購黃金店家，進行協調，對商家進行了批評，指出商家雖然以正常價格收購，但是面對沒有民事行為能力的孩子，此行為顯然有所不妥，希望能夠吸取教訓，以後遇到類似異常情況及時報告公安機關。
經過連續幾個小時的查證勸說，晚上21時許，在民警楊海山等人的勸解下，雙方達成了一致，商家願意將黃金退回，王女士將購買錢款退還，雙方也握手言和，事情得到了圓滿的解決。王女士看著因此事奔波的民警十分感動，表示要送錦旗感謝，被民警婉拒，民警表示希望回去以後要好好的與孩子溝通，教育好孩子。
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