航空圈訊 乘坐乘愛爾蘭航空(Aer Lingus)一個國際航班的一名乘客控訴，他在芝加哥飛往都柏林7個小時的航程中，被空姐安排坐在一張沒有軟墊和露出釘子的塑膠椅上，事後航空公司只願意給50美元（約330元人民幣）的代金券作為補償。
據英國媒體報道，馬特•馬德里加爾 (Matt Madrigal)近日搭乘愛爾蘭航空由美國芝加哥飛往愛爾蘭都柏林的國際航班。一名空姐在馬特登機時表示，“因為芝加哥正在舉行嘉年華會，會有一群喝醉的乘客準備要登機。”空姐就沒有讓馬特去尋找自己的座位，暫時安排他坐在一張沒有軟墊的塑膠椅上。
報道指出，空姐為了要引導喝醉的乘客入座，已經忙到不可開交。馬特當時為了要體諒空乘，於是便聽從安排，以免延誤到飛機起飛時間，影響到其他乘客。
馬特強調，“飛機起飛之後，我問了空乘是否能夠更換座位，但一直沒有得到回應。”馬特後來驚覺，飛機的座位早就被坐滿了，他根本沒有其他的座位可以選擇。
愛爾蘭航空正常座椅
馬特被迫坐在簡陋的塑膠椅上，長達7小時，連原本應該要供應的飛機餐也沒有吃到，還要忍受喝醉乘客的吵鬧，花了499英鎊（約4375元人民幣）購買了往返機票，卻換來如此低的服務品質。
馬特的母親珍妮特•馬德里加爾(Janet Madrigal)得知消息後非常憤怒表示，“愛爾蘭航空讓我兒子坐在我這輩子看過最爛的座位上”，“我看到這張椅子的照片時，相當懷疑這根本就不是飛機的座位。”珍妮特後來向消費者權益網站Elliott投訴。
Elliott網站的作家米歇爾•庫奇 •弗裡德曼同意了珍妮特的這一說法，寫下了她在觀看“荒謬”座位照片時的震驚。她說：“我一直想知道，愛爾蘭航空如何讓一名乘客忍受這種不舒服，簡直是用怪物冒充飛機座位。”她認為這是最差的航空公司座位。
該網站還讓世界各地網友投票，詢問這個座位是不是“你見過的最差的商業航班座位”，結果約2400人投票，97%的網友認為是最差的。
愛爾蘭航空公司最初發表聲明，“請接受我真誠的歉意，因為我們沒有達到你的期望。非常抱歉，飛機上損壞的座位給您帶來的不便和失望。”同時，航空公司也給予馬特50美元（約330元人民幣）的代金券作為補償。
消息在Elliott網站曝光後，愛爾蘭航空的管理人員也看到了那張照片，最後決定將補償增加到500美元（約3300元人民幣），給予馬特500美元的代金券，馬特接受了這一結果。
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