02.03 過猶不及!傳統企業數字化轉型需要警惕的陷阱!

數字化轉型是當下的熱潮。由於害怕被更靈活的競爭對手所超越,當下的公司正在以前所未有的速度進行創新。然而,潮起潮落的歷史經驗,總是不斷提醒我們:任何潮流,既蘊含新生事物強大的生命力和潛在商業價值,又容易在湧動中吹起泡沫,形成陷阱,引盲從者折戟。下面就企業數字化轉型中常遇到的陷阱分析一二,與大家共同探討。

過猶不及!傳統企業數字化轉型需要警惕的陷阱!

一、警惕組織陷阱

企業希望把推進數字化轉型的任務交給信息化部門,希望在首席信息官的帶領下,由信息化部門來完成企業的數字化轉型。如此安排,常常帶來力不從心的局面。

但是現有企業信息化部門往往缺乏推進數字化轉型應有的業務能力。例如施工企業信息化部門觸及的數據包括:建築材料採購量、批次與金額,主要供應商的基本情況,成本核算結果,成本、資產與負債等。但是,對於施工生產過程中現場情況,勞務人員情況、特種設備安全狀況、現場物料採購、現場環境、施工人員在施工過程中的具體行為,建造進度等,並不瞭解,進而缺乏對業務運行中“人機料法環”等數據進行專業化分析的能力。因此,單靠信息化部門已有的工作條件和知識積累,很難完成企業數字化轉型所需要的海量數據的蒐集、存儲、傳輸、分析與應用等工作。需要藉助外力,通過專業的團隊,針對企業的具體業務場景,高效啟動數字化轉型。

二、警惕工具陷阱

在熱潮之下,企業爭先恐後地大規模導入數字化工具,諸如各種傳感器、儀器儀表、攝像頭、雲存儲、人工智能、雲計算與邊緣計算等等,以為這樣就可以確保企業的數字化轉型工作走在時代的前列。但是數字化轉型不是企業堆砌大量數字化工具就可以順利完成的。

過猶不及!傳統企業數字化轉型需要警惕的陷阱!

工具本身並不能帶來企業的數字化轉型,數字化工具需要和各項業務工作有機融合,需要以精細化的企業內部管理做支撐。唯有此,才能真正把人機料法環等場景不斷聯結在一起,不僅要實時獲取海量數據,而且能有效進行分類、存儲、和模型化的分析,為更加高效地開展各項業務活動提供強有力的支撐。否則,先進的工具對企業來說並無實際價值。

就如同智慧工地之於施工企業、之於房地產商,必須要與企業各項業務活動強相關聯,才能凸顯其價值。

筆者認為,智慧工地對於企業的價值第一在於營銷,實時數據上雲,以客觀真實地可視化方式展現在企業的客戶面前,展現在房產企業的消費者面前;讓你的客戶透過工地看到你的企業的精細化現場管理水平,讓更多的客戶看到你的企業競爭力,透過智慧工地看到你的價值。以客戶為中心的數字化轉型才有可能真正成功。

另外,先進數字化工具的導入,需要在硬件、軟件、人才等方面投入大筆資金,並需要源源不斷地追加投入。企業需要根據自身業務發展需要和財力狀況,量力而行,分階段推進。企業必須要充分認識到,企業並不需要大肆引入各種數字化工具,重要的是要引入自身轉型中確實需要的數字化工具。

目前工地現場管理上,有著各類零碎雜散的信息化管理工具。但是這些零散獨立的工具們,第一無法對數據進行歷史留存和對比分析,第二各類工具之間信息無法進行整合。智慧工地雲平臺以SaaS服務的方式打破了原有獨立系統的機械疊加,將所有信息實時地通過移動互聯網傳送到雲平臺,進行統一的現場信息管理和數據彙總分析。SaaS服務的優勢在於一開始企業並不需要投入全部的資金,而是按需購買服務。根據場景化的需求,針對不同場景、不同項目,購買不同的雲服務功能。創新的雲服務按需購買功能,既解決了傳統施工企業的一次性購買信息化服務的資金壓力,又解決了施工企業對信息化平臺專人維護的難題。所有數據上雲,施工企業無需專有平臺的硬件採購和信息化平臺的後期維護。

過猶不及!傳統企業數字化轉型需要警惕的陷阱!

三、警惕戰略陷阱

垂直領域的企業,尤其是行業領先企業,自認為在推動自身數字化轉型過程中可以積累起足夠的數字化轉型技能、專業人才和管理經驗,將來完全有能力向本產業甚至跨產業的各類企業提供數字化轉型解決方案。

回望歷史,若干年前ERP風潮湧動之時,又何嘗不是如此景象。當年大批熱衷於成為系統集成商的大批IT和非IT企業,最終修成正果的,不過是少數,更多的投資是打了水漂。

再看當下,GE的教訓已經非常深刻。雖然GE的數字化轉型走在了全球製造業前列,然而當GE在嘗試Predix平臺為全球製造業的數字化轉型搭建平臺和提供服務方面,成效不佳。

過猶不及!傳統企業數字化轉型需要警惕的陷阱!

對於多數垂直領域企業,面對數字化轉型熱潮,重要的不是把提供數字化、智能化解決方案作為未來新的業務增長點,而是先要努力實現自身的業務數字化:用智能化的理念、工具、方法提升企業現有業務,提升業務運作效率,增加業務附加值,更為出色地滿足顧客的需求,藉助數字化、智能化方案充分提升企業自身產品和服務的競爭力。

數字化轉型是一項長期的戰略行動,需要長期投入和著眼於企業的長期績效提升。目前來看,各類企業的數字化轉型普遍處於初期打基礎階段,但是應該時刻與業務緊密聯繫在一起,數字化轉型更多地體現為對業績提升的助推作用。如人力和物料成本降低了,安全生產效率提高了,安全事故降低了,工期縮短了,各種故障、風險以預警的方式提前排除了,為客戶提供的服務更加精準了,客戶滿意度提高了等等。但在這些情形中,數字化轉型多帶來的直接價值不容易從現有業務的綜合績效中剝離出來。因此數字化轉型,不能受制於短期績效要求,從戰略發展的高度出發,算大賬,算長期賬,要鼓勵大膽嘗試,做好長期打算。


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