10.05 景区推出网络售票方便游客,游客却抱怨“钱花的冤”,原因曝光!

河南商报【我看见】系列报道

十一期间,各个景区迎年来了井喷的客流,在景区售票窗口前,排起了长长的购票人流。 一些景区为了方便游客,除了与第三方网络售票平台合作,自己也通过公众号或小程序等方式开始进行网络售票,但在某些景区河南商报记者发现,景区的一片好心,很多游客并不领情。

【事件】

"这钱花的有点冤"

日前,在银川镇北堡西部影城景区售票大厅门口,内蒙古游客张先生正在工作人员的引导下通过扫描门口指示牌上的二维码进行购票。其后,张先生和家人通过扫描手机直接入园,虽然免去了买门票排队的痛苦,但在景区内张先生的游玩并不高兴,主要是被老婆唠叨了一路,只因门票买贵了。

景区推出网络售票方便游客,游客却抱怨“钱花的冤”,原因曝光!

"这钱花的有点冤枉。"

原来,张先生通过景区公众号所购的门票为80元,而与其一起出游的朋友一家,虽然也是在售票处门口现场通过网络购票,但是选择的是和景区合作的第三方购票网站,每张票却便宜了几元钱。

"钱虽然不多,我们一家人也就多花了20来元钱,但是心里特别别扭。"张先生说。

就在离景区网络售票推广点西边几米的地方,就是携程网的地推点,张先生的朋友就是在这买的票。在现场河南商报记者看到,两名携程工作人员正在帮助游客通过手机扫码,在该平台上购买景区门票。河南商报记者通过扫描现场展架上的二维码发现,在该平台购买影城票价为76元,确实比景区自建网络购票渠道便宜了4元钱。

景区推出网络售票方便游客,游客却抱怨“钱花的冤”,原因曝光!

对于景区的这个票价制定策略很多游客也很不理解。"网络售票本身就减少了景区的人员投入成本,价格不便宜不说,还比其他网站的网售价格贵,这个是啥意思嘛。"

【调查】

渠道售票商家竞争激烈

随着景区网络售票渠道的不断增多,河南商报记者发现,各个网络售票平台趁着假期,除了线上的竞争,地推力度也在不断加大。

很多景区甚至出现了多家网络售票平台直接贴身肉搏的激烈场面。

在中卫市的一家景区河南商报记者发现,在距离该景区临时售票处不知10米远处,美团和宁夏智慧旅游网的两个地推团队正在引导游客通过各自平台购买景区门票,而两个展台相聚不足十米。

景区推出网络售票方便游客,游客却抱怨“钱花的冤”,原因曝光!

面对众多的网络购票选择,消费者会如何选择呢?"老百姓最看中实惠,都是网络售票,方便程度都差不多,肯定要比价格啦" 。

河南商报记者发现,相比景区现场购票的统一价格,网络购票价格差异较大,而多比较几家确实是省钱的好办法。

"我手机里几大销售平台的App下的都有,去玩之前都会进行比较。"在西部影城景区来自河北的王先生表示。

以王先生游玩的镇北堡西部影城为例,通过景区现场和景区网络渠道购票价格均为80元,而在携程上价格就为76元,在飞猪上门票价格又变成了74.9元,但这还不是最便宜的,在美团上的价格为76元,返7元现金,此外还有火车票代金劵等赠送。

景区推出网络售票方便游客,游客却抱怨“钱花的冤”,原因曝光!

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出来玩,花钱是一定的,但也不能乱花,"王先生表示:"费不了几分钟,多看两眼,一张票就能便宜十来块,一家人一天水钱就出来了。"


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