10.05 景區推出網絡售票方便遊客,遊客卻抱怨“錢花的冤”,原因曝光!

河南商報【我看見】系列報道

十一期間,各個景區迎年來了井噴的客流,在景區售票窗口前,排起了長長的購票人流。 一些景區為了方便遊客,除了與第三方網絡售票平臺合作,自己也通過公眾號或小程序等方式開始進行網絡售票,但在某些景區河南商報記者發現,景區的一片好心,很多遊客並不領情。

【事件】

"這錢花的有點冤"

日前,在銀川鎮北堡西部影城景區售票大廳門口,內蒙古遊客張先生正在工作人員的引導下通過掃描門口指示牌上的二維碼進行購票。其後,張先生和家人通過掃描手機直接入園,雖然免去了買門票排隊的痛苦,但在景區內張先生的遊玩並不高興,主要是被老婆嘮叨了一路,只因門票買貴了。

景區推出網絡售票方便遊客,遊客卻抱怨“錢花的冤”,原因曝光!

"這錢花的有點冤枉。"

原來,張先生通過景區公眾號所購的門票為80元,而與其一起出遊的朋友一家,雖然也是在售票處門口現場通過網絡購票,但是選擇的是和景區合作的第三方購票網站,每張票卻便宜了幾元錢。

"錢雖然不多,我們一家人也就多花了20來元錢,但是心裡特別彆扭。"張先生說。

就在離景區網絡售票推廣點西邊幾米的地方,就是攜程網的地推點,張先生的朋友就是在這買的票。在現場河南商報記者看到,兩名攜程工作人員正在幫助遊客通過手機掃碼,在該平臺上購買景區門票。河南商報記者通過掃描現場展架上的二維碼發現,在該平臺購買影城票價為76元,確實比景區自建網絡購票渠道便宜了4元錢。

景區推出網絡售票方便遊客,遊客卻抱怨“錢花的冤”,原因曝光!

對於景區的這個票價制定策略很多遊客也很不理解。"網絡售票本身就減少了景區的人員投入成本,價格不便宜不說,還比其他網站的網售價格貴,這個是啥意思嘛。"

【調查】

渠道售票商家競爭激烈

隨著景區網絡售票渠道的不斷增多,河南商報記者發現,各個網絡售票平臺趁著假期,除了線上的競爭,地推力度也在不斷加大。

很多景區甚至出現了多家網絡售票平臺直接貼身肉搏的激烈場面。

在中衛市的一家景區河南商報記者發現,在距離該景區臨時售票處不知10米遠處,美團和寧夏智慧旅遊網的兩個地推團隊正在引導遊客通過各自平臺購買景區門票,而兩個展臺相聚不足十米。

景區推出網絡售票方便遊客,遊客卻抱怨“錢花的冤”,原因曝光!

面對眾多的網絡購票選擇,消費者會如何選擇呢?"老百姓最看中實惠,都是網絡售票,方便程度都差不多,肯定要比價格啦" 。

河南商報記者發現,相比景區現場購票的統一價格,網絡購票價格差異較大,而多比較幾家確實是省錢的好辦法。

"我手機裡幾大銷售平臺的App下的都有,去玩之前都會進行比較。"在西部影城景區來自河北的王先生表示。

以王先生遊玩的鎮北堡西部影城為例,通過景區現場和景區網絡渠道購票價格均為80元,而在攜程上價格就為76元,在飛豬上門票價格又變成了74.9元,但這還不是最便宜的,在美團上的價格為76元,返7元現金,此外還有火車票代金劵等贈送。

景區推出網絡售票方便遊客,遊客卻抱怨“錢花的冤”,原因曝光!

景區推出網絡售票方便遊客,遊客卻抱怨“錢花的冤”,原因曝光!

出來玩,花錢是一定的,但也不能亂花,"王先生表示:"費不了幾分鐘,多看兩眼,一張票就能便宜十來塊,一家人一天水錢就出來了。"


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