快訊：31日晚，出現確診感染者之後，23日中午12點已放假的多彩商城馬上升級應急預案，積極協助政府部門盡最大努力控制疫情傳播。
多彩商城介紹，本次兩名確診患者為商城一商戶夫婦，二人1月17日曾因業務赴武漢，並於當日返回。26日出現發燒情況，由家人送醫，29日確診。
當31日聞知商戶被感染之後，多彩商城馬上提升了應對級別。首先是完全配合政府部門的統一指揮，按照要求全面篩查所有可能接觸人員，通過電話表等一切辦法，爭取在第一時間找到密切接觸者，積極報送信息。其次，已經向全體商戶及工作人員發出自查通知，要求自行居家隔離15天。第三，多彩商城正派專人聯繫確診商戶家屬，將在未來一段時間內，無償向家屬提供日常生活用品，讓商戶患者沒有後顧之憂，安心就診。
原定於2月4日恢復營業的多彩商城，目前已按規定推遲，商城為全封閉清場狀態。多彩集團黨委書記吳平虎表示：面對疫情我們絕不退縮，全體多彩員工將全力以赴，密切配合政府做好疫情防控工作，堅決打贏這場沒有硝煙的攻堅戰。
此前的1月25日，當陝西省政府宣佈啟動“突發公共衛生事件Ι級應急響應”後，多彩商城次日即採購首批防護、消殺必備物資，每日分兩次對商城所有區域加強清潔和消毒。29日與31日，多彩商城還分別向空軍軍醫大學捐獻兩批急缺的醫療物資，包括1000只護目鏡、0.5噸次氯酸鈉、0.5噸過氧乙酸，為抗擊疫情做出企業應有擔當。
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