“真的十分感謝你的理解，是你讓我在西安這個陌生城市和這個特殊時期，有了一絲暖意。在此我再次向你致敬，等春暖花開時我誠摯邀請你來武漢旅遊！”這段話，是武漢籍旅客陳先生在返回武漢家中後，給他在西安留觀時期西鹹新區空港新城工作人員發來的微信留言。
1月30日上午，在市疫情防控指揮部召開的第3次視頻調度會議上，省委常委、市委書記王浩指出，特別是重點關心關愛湖北武漢籍同胞，多聯繫、多溝通、多走訪，真心實意為他們解決實際困難，以實際行動體現西安人民的熱情、關心和厚愛，體現西安城市的溫度。
打贏防控阻擊戰需要嚴防死守，也需要理解與愛心。像這樣被妥帖周到照顧的武漢籍旅客在西安還有很多，正是西安人的這種理解與愛心，使這些武漢籍旅客在特殊時期感受到彌足珍貴的“西安溫度”。其實，疫情當前，我們與外地人員接觸、打交道的機會還會很多，鐵路民航、公共交通以及醫院、飯店等“窗口單位”乃至普通市民，都要做“西安溫度”的體現者。
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