大河報·大河財立方記者 席韶陽 通訊員 王筱 文圖
年年春運路，家家有平安。為守護萬千車主平安回家，1月20日，平安產險河南省分公司聯合河南省公安廳高速交警總隊共同舉行2020年“智慧平安行 溫暖中國年”警保護航暨河南平安好車主評選啟動儀式，全省高速公路服務區18個警保聯動春節護航點同時啟動，從即日起至1月31日（大年初一至初三除外），雙方將攜手在全省高速公路範圍內開展春節警保聯動護航活動，
丨警保聯動溫暖歸途，全省設置18個護航點
在2020年“智慧平安行 溫暖中國年”警保護航暨河南平安好車主評選啟動儀式上，平安產險河南分公司副總經理王國良介紹說，當前，全省高速公路正值春運車流高峰，平安產險河南省分公司聯合河南省公安廳高速交警總隊共同開展春節警保聯動護航行動，將在全省18個車流量大的高速服務區設置護航點，從即日起至1月31日（大年初一至初三除外），在全省高速公路範圍內開展春節警保聯動護航活動。
活動期間，護航點將為車主提供道路安全指引、現場理賠幫助、快處快賠一站式服務、車輛檢測、換胎補水等便民服務，倡導守法安全文明行車，警保聯動用服務溫暖群眾回家路。
作為業內首家在全國範圍內統一組織節日護航服務的保險公司，平安產險已經連續9年開展春節護航行動。針對今年春運新特點，平安產險河南分公司藉助總部優勢，依託智能理賠服務和多年護航經驗，將為廣大車主提供從安全教育到快速理賠的全方位服務和幫助，以“快、簡、省、暖”守護車主溫暖歸途。
丨線上線下，平安守護，護航春節回家路
據介紹，本次春節警保護航活動採用線上線下結合方式進行。
線上：通過“平安好車主”APP客戶端領取春節大禮包，可提供線上一站式自助理賠，同時提供護航信息查詢及導航服務，並將護航站點信息同步至河南高速公安微博微信及新聞媒體。
據介紹，“平安好車主APP”是平安產險悉心打造的一站式服務平臺，通過結合平安產險大數據搭建的AI智能理賠模型，自動匹配理賠通道，方便快捷，省時省力。如果發生單方小額事故，通過平安好車主APP信任賠付，只需“報案上傳照片、確認接收賠款”兩步，即可自主完成理賠全程。
線下：在全省設置的18個護航站點，平安產險河南分公司出動百餘名公益志願者，與高速交警一起為過往車主提供道路安全指引、現場理賠幫助、快處快賠一站式服務、車輛檢測、換胎補水等現場援助服務，讓路遇困難的車主獲取最及時的援助，為廣大群眾平安回家保駕護航。
春節護航期間，針對高速公路事故車輛損失大、異地車輛多等特點，平安產險河南分公司與高速交警合作開展警保聯動護航，高速交警與理賠員共同上路巡查，平安產險將充分發揮保險公司在事故車輛勘驗、定損和理賠上的專業優勢，簡化事故定損、理賠服務手續，快速處理、 快速理賠，協助交警提升道路交通事故處理效率。
同時，平安產險河南分公司還將在全省開展“拿錢回家過年”專項行動，對所有類型的人傷案件進行分類，根據客戶及傷者需求提供主動服務、快速結案，方便客戶及傷者早日拿錢返鄉團聚。針對小額案件，平安產險河南分公司將依據客戶維修意願，現場一站式完成小額案件定損結案，方便車主快速理賠，不耽誤回家過年。
為繼續推動安全文明出行理念的落地，今年護航行動將首次納入“平安守護者”行動，一方面為廣大車主返鄉探親提供出行守護，另一方面護航志願服務賦能推動公共安全，構建良性公益生態，為群眾回家過年保駕護航。
【全省高速公路18個警保護航點】
責編: 劉贇 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉
End
閱讀更多 大河財立方 的文章
