06.09 Facebook和Uber,他們是怎麼實現爆發式增長的?

對於一個初創團隊而言,什麼最重要?增長。

通過快節奏測試,以極低的成本,甚至零成本,在短時間內吸引大量用戶,實現爆發式的增長,這在互聯網時代,毫無疑問是每一個數字經濟時代企業夢寐以求的事。

聽起來有點“天方夜譚”?其實這就是硅谷當下熱門的新商業方法論:“增長黑客”。近日,提出“增長黑客”方法論,並著有《增長黑客:如何低成本實現爆發式成長》一書的作者肖恩·埃利斯來華並接受了中新社國是直通車專訪.

怎樣才能利用“增長黑客”達到爆發增長?他如何看待中國的互聯網企業?作為製造業大國,中國的傳統制造企業可以使用這種方法嗎?埃利斯表示,“每一家公司都應當實施增長黑客方法。否則,勢必會遭受來自採用此辦法的競爭對手的衝擊”。

增長的奧秘

愛彼迎(Airbnb)、領英、Facebook 、Uber···這些互聯網企業到底經歷了什麼,才成為今天的商業巨頭?

在埃利斯看來,

這些企業通過創造性的方法、科學的數據分析工具,才用極低的費用在短時間內實現了爆發式增長

埃利斯表示,營銷團隊往往不會過度關注產品,而“增長黑客”要做的是提升產品,讓用戶發現產品的核心價值,包括產品為何存在,他們為何需要該產品,以及從中能得到什麼。“而與傳統的營銷團隊不用的是,增長黑客並不侷限於一個團隊,而是多個團隊。優秀的增長黑客可以專注於市場、產品、銷售、策劃,尋找可以改善的空間來提升消費者的數量。”

在他看來,無論營銷手段多麼高明,都難以讓人們喜歡上一款他們並不需要的產品。“如果產品做不到足夠好,即使短期內能夠通過營銷手段吸引用戶,也無法讓他們真正使用你的產品,更無法留住用戶。

但要成為“增長黑客”並不容易。埃利斯告訴記者,判斷一個團隊是否能夠勝任增長黑客,要看是否具備以下幾種特徵:清晰的目標;創新能力;分析能力。“其中最重要的是創新能力和分析能力,並且是兼具。創新能力體現在解決創造性的問題,而分析能力則用於找出問題所在。”

借鑑的方法

低成本,高營收是每一位創業者所期望的,但是掌握了增長黑客就一定能達到嗎?

埃利斯表示,要達成這個目的其實並不容易,有三個前提。第一,受眾面有多廣,是否能找到足夠多的人;第二,明確是希望從所有人身上獲得高收益,還是將高收益的希望放在部分群體上;第三,理性的分析低成本是都適用。“目前來看,Dropbox、臉書、阿里巴巴、騰訊這樣的公司已經實現了。”

此外,在埃利斯看來,除互聯網企業外,其他類型的企業也可從“增長黑客”理論中受益。 “‘增長黑客’重視創新和增長,同時強調應當做好產品,讓用戶對公司的產品感興趣,提升用戶體驗,這兩個原則對傳統制造業企業而言也適用。”

此外,埃利斯還對中國互聯網企業近年來的飛速發展表示驚歎。“阿里巴巴、騰訊、摩拜、ofo這樣創新力比較強的公司,目前在規模和增長方面,在國際上都已非常具備競爭力。尤其是中國的公司會激勵員工熱愛企業,為企業的成長而興奮,這對於美國的企業是很有借鑑意義的。”

不要停止學習

步入6月,又迎來了畢業季。就業或創業,一直都是擺在畢業生面前的難題。

作為一名為企業,尤其是初創公司提供商業方法的作家,埃利斯有著怎樣的建議?

埃利斯表示,其實在很多國家,父母都會在子女畢業時建議去政府部門工作,因為那是一份保險又舒適的“鐵飯碗”。“但是我認為,學習東西是很令人興奮的。尤其在初創公司,可能每件事都要做一點,這也就意味著你有機會了解這個公司每個部門的工作,可以學習到非常多的東西。

埃利斯表示,他設身處地的認為,對於一個剛剛畢業的學生而言,其實並不需要很多的錢,這個時候還可以有機會去做一些自己想做的事情,學習一些新的東西,而不要等到被生活所累,失去這些機會的時候才追悔莫及。“你的人生軌跡可以是勇往直前的,也可以是波瀾不驚的,這時選擇權在你的手裡。但如果要我推薦,我希望你們可以過刺激,精彩的人生。”



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