西青區李七莊街域內坐落著多個高端居住區，同時，周邊高等院校、國際學校聚集，吸引了很多外籍友人在這裡居住。近期，返津外籍友人逐漸增多，怎樣做好防控？
在今天下午的天津市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發佈會上，天津市西青區區長白鳳祥、天津市西青區李七莊街道辦事處主任、海逸長洲社區黨委書記顧志昊介紹了西青區外籍人員疫情防控工作情況。
截至3月5日，西青區共有外籍人員1178人，其中韓國籍862人，佔總數73.1%；日本籍45人，佔總數3.8%，意大利籍3人，目前正處於隔離期的外籍人員360人，韓國籍343人，日本籍4人，意大利籍1人，其他國籍12人。
其中，李七莊街域內居住的外籍友人近1000人，其中韓國籍居民達到了800人，重點分佈在海逸長洲、松江城等6個社區。
目前，西青區外籍人員疫情防控工作有力有序推進：
加強組織領導
天津市西青區區長白鳳祥
西青區按照戰時狀態的要求，堅持“戰區制、主官上”。區領導同志多次到一線研究推動工作，研究加強外籍人員疫情防控工作的具體舉措，全面部署點對點防控、重點小區管控、發熱病症處置等措施。
堅持配強力量、提級管理，3月2日，西青區區委決定由李七莊街辦事處主任兼任海逸長洲社區黨委書記，選派了6名副處級幹部擔任其他重點的6個社區黨組織第一書記，又在全區選配96名黨員幹部下沉李七莊街進行志願服務。
制定下發了《西青區關於妥善做好入境人員疫情防控工作方案》，進一步落實落細各項任務分工，形成全面動員、全面加強的管控格局。
嚴防輸入風險
西青區共有477家外資企業，其中日資企業121家，韓資企業148家，意大利企業10家。
截至3月3日下午，西青區共計接收天津機場入境人員五批次223名乘客，其中韓國乘客202名、中國乘客21名，分佈在海逸長洲、松江城、富力津門湖等10餘個小區。
西青區採用閉環式管理服務，從入境到目的地無縫對接。成立了接駁組、綜合服務組、生活垃圾處理組、醫療處置組、信訪維穩組，制定了“接”、“籤”、“居”、“管”四字工作流程，製作了外籍人員疫情防控網格圖，實行掛圖作戰，超前謀劃好各項管理服務措施。
西青區還提前研究了居家隔離觀察和居家式集中隔離觀察兩種方案，把西青開發區匯智人才公寓作為入境人員居家式集中觀察點，配備了防疫物資和生活物資，提供免費韓式配餐服務。由西青區陪同韓國大使館和天津韓國商會負責人實地察看了集中隔離點有關情況，韓方對西青區安排高度認可。
西青區充分尊重入境韓國人意願，在選擇居家隔離方式後，採取專車接送的方式，發放專屬“服務禮包”，內有外籍人員服務手冊、印有“守望相助、同舟共濟”字樣的一封信、健康提示、聯繫卡以及口罩、消毒液、溫度計等防疫物資，同時發放牛奶、麵包、礦泉水等食品。
對海逸長洲等6個居住比較集中的小區，抽調黨員幹部成立11個綜合服務組，每組由兩名機關幹部、一名社區工作者、一名物業管理人員組成，配備專門翻譯人員，分組包戶，每天提供醫學指導、體溫監測、物資配送、生活垃圾處置等服務。
組建了居家觀察服務微信群，尊重韓籍人士風俗，及時將社區周邊符合韓籍人員生活習慣的店鋪商品目錄推送到群內，由服務組集中採購分發，儘可能滿足其生活需要。前天李七莊街為所有居家隔離的韓國友人免費送去了韓國泡菜等民族食品。
針對個別僅有老、幼單獨居住的住戶，由社區工作人員和志願者提供“一對一”服務，每天按時溝通情況。比如，一名16歲韓籍人員獨自返津、獨自隔離，西青區做到每天聯繫，加強心理疏導，確保其身心健康。韓籍人員對西青區提供的周到服務多次表示感激感謝。
西青區立足真隔離，周密落實隔離措施，在韓國大使館人員見證下，所有韓籍人員全部簽訂了居家隔離承諾書。採用門磁管理系統，加強電梯卡、門禁卡管理，在每個小區安排專門警力全天候巡控，成立由區機關幹部、社區工作者、物業工作人員組成的巡查服務組開展24小時不間斷監督，確保居家人員真隔離，有效防止疫情擴散。
化解消極因素
2月29日，第一批韓籍返津人員入住西青區進行居家隔離，由於韓國、日本等國家疫情形勢變得越來越嚴峻，不但給西青區嚴防疫情輸入造成很大壓力，也給社區居民帶來極大的恐慌和焦慮。部分社區居民向西青區表達了要求將韓籍返津人員進行集中隔離的強烈訴求。
為了正面教育引導小區居民正確理性看待來津返津外籍人員，化解群眾恐慌心理和對立情緒，西青區第一時間帶領街道相關領導與群眾面對面溝通交流，講透大局、講清政策、講明措施、講通思想，引導疏通群眾思想工作。
李七莊街黨委專門製作了《“向群眾彙報”——致小區居民的一封信》，昨天上午通過微信群、登門入戶，發放到每戶居民手中，讓群眾瞭解西青區對外籍人員防控的詳細流程和措施，讓群眾安心放心。
同時，在社區發佈志願招募令，組建疫情防控志願群，讓群眾一同參與疫情防控，增強工作透明度，保障群眾的知情權和監督權。對惡意編髮不實信息、製造恐慌情緒的，一經查實，及時移送公安機關依法依規處理。
目前，社區居民群眾對西青區的工作表示非常理解和支持，有的社區居民直接給西青區發來微信，對西青區採取的防控措施給予充分肯定。海逸長洲社區居民還自發捐款捐物，對社區工作人員表示慰問，並志願參與到防控隊伍之中。
合理安排復工復學
西青區認真落實屬地責任，全力支持具備條件的外資企業有序復工，進一步壓實企業主體責任，督促企業建立防控體系，動態監管境外返工人員入境情況，指導企業為不具備居家隔離條件的入境員工提供14天隔離房間、早中晚三餐、口罩等防疫隔離服務，為入境企業員工提供安心保障。
針對坐落於西青區的天津韓國外籍人員子女學校，積極與市教委和學校對接，共同做好疫情防控工作。學校共有外籍教師79人、中方教職員工27人、外籍學生693人，春節前後陸續有219名師生員工返津。
西青區召開專題視頻會議，明確學校開學時間將按全市統一要求開學。由韓國學校擬定師生員工告知書，消除網上“提前開學”的謠言，返校時間另行通知，並督促學校對返津師生員工嚴格執行居家隔離14天，對健康狀況進行日追蹤、日報告。學校也確定從3月16日起開始網上授課，藉助網絡平臺做好疫情防控教育宣傳。
李七莊街“一三五”工作法
天津市西青區李七莊街道辦事處主任、海逸長洲社區黨委書記顧志昊
李七莊街黨委、辦事處本著“一視同仁”的原則，探索實踐了“一三五”工作法，先期在海逸長洲社區試點，然後向其他幾個社區進行了推廣。
“一”就是繪製“一套圖表”
以樓棟為單位，繪製了一張疫情防控的戰區圖，製作了一個疫情管控流程表，制定了一套工作臺賬。
“三”就是嚴把“三個關口”
一是嚴把底數核對關，積極與相關部門和物業、中介機構對接，對街域內所有外籍居民進行逐戶核對，摸清底數。
二是嚴把口岸對接關，堅持關口前移，依託市區外事部門，加強與機場、口岸等關口密切聯繫，提前掌握外籍友人返津的時間和路線，及時安排車輛接返。
三是嚴把社區卡口關，嚴格出入證管理，取消了原有車卡和門禁，根據外籍友人護照情況核發出入證，同時，對所有進入社區的外籍友人都安排專人護送到家。
“五”就是落實“五項措施”
一是配強工作力量，解決“誰來管”的問題。對涉外社區實行了提級管理，除了任命我擔任海逸長洲社區黨委書記之外，任命了區委下沉的6名處級幹部任涉外社區第一書記，同時，增派近百名區直機關幹部到社區支援。
二是高標居家管理，解決“管什麼”的問題。主要是做到了“三個一”，就是一份承諾管誠信，所有返津進入社區的外籍友人都要簽訂一份承諾書，承諾遵守居家隔離的相關要求；一個門磁管進出，家門上都安裝門磁，如果開門就會及時反饋到社工平臺，及時安排專人處理；一支隊伍管巡邏，建立了專門隊伍，在小區內和樓棟內定期巡邏，發現情況及時報告並處理。
三是強化日常管理，解決“怎麼管”的問題。按照外籍人員居家隔離的相關要求，梳理了乘車接駁、衛生防疫、垃圾處理等9項內容，明確了工作流程，拉出了任務清單，把日常管理的措施落細落小。
四是細化生活服務，解決“管的好不好”的問題。在線上建立了外籍人員生活服務微信群，發佈相關信息，收集居民需求；線下，我們成立了綜合服務組，下設7個小分隊，包樓到戶，專門負責外籍居民生活服務。
五是做好應急處置，解決“有情況怎麼辦”的問題。市區外事部門、衛生部門都安排了專人常駐社區，保證社區內出現應急情況時，都能及時妥善的進行處置。
目前西青區居家隔離的外籍人員未發現身體異常症狀，社區居民生活秩序平穩正常。
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