發郵件
郵件不要被過濾，這條就是排第一；
人靠衣裳馬靠鞍，郵件一定有外觀；
打動客戶靠撩撥，魚餌一出就一波；
紙上得來淺得很，你若得之重千鈞
第一步：如何不被屏蔽（郵件再好，客戶看不到，哭逼了吧?）
用自己的郵箱給自己發，看看是不是可以列為垃圾郵件，這個辦法聰明在萬能，笨在效率低，比如，你可以用工作郵箱給自己的GMAIL發。
1.標題：不要太長；不要含有sell,sale,low，price,offer,discount,MOQ，advertisement，deal等直接的廣告詞，這屬於找死行為;如果你不確定這個詞行不行，參考的大招；
2.正文最好不要加圖片，鏈接，必須加，一定要讓圖片很小，500K以內，並且調整好圖片大小；鏈接只能加谷歌推特等國際化的網址鏈接，抱歉，你們的企業網站和阿里巴巴旺鋪網站都不是安全網站；
3.第一封郵件最重要，慎重加附件；因為如果第一次被列為垃圾郵件了，一段時間內你別想跟客戶見面了；
4.如果你的郵件被列為垃圾郵件很多次，客戶就可能把我們的郵件當做我們業務眼中的垃圾詢盤直接給IGNORE掉；
5.帶著發展的眼光看:有些方法可能去年還行，今年就不行了，所以，別執著於你三五年前看到的“大神”的觀點，發郵件，還是要靠先給自己發發試試，很多詞一定要自己試驗過後確實可用，不會被列為垃圾郵件，之後再拿來給客戶發郵件；
6.一定注意別把郵箱寫錯了哦；企業郵箱和客戶多多聯繫，他們是我們最權威的老師；
7.不要“耍流氓”（好基友大林的說法），一次性GROUP發幾百個，好客戶值得你一對一發，一般客戶GROUP發別超過50個；想當初直接發幾百個幾百個的，當過大流氓；
8.白名單：諸如像AOL這樣的一些國外ISP，允許用戶將電子郵件地址加入到他們個人的白名單裡。列在這個表裡的電子郵件地址就可以通過ISP的垃圾郵件過濾器。瀏覽者在您的網站上訂閱時，請他們將您的地址加入進他們的白名單中。也就是跟客戶說，把我加在你的友好名單裡吧，這樣，我們就可以暢聊無阻了。
賣企業郵箱的給出的避免被屏蔽的指導：
1、發件人郵箱：用來發送郵件的郵箱；
發送郵件第一個關卡，發送端郵件服務器垃圾郵件識別規則一：
很多用戶在發送開發信時，選擇的郵箱要不用一些簡單的GROUP發軟件或者免費的郵箱，如果發送幾封當然是沒有問題的，如果發送多一點同樣的郵件，結局肯定是郵箱賬號被hotmail、gmail、yahoo等服務商加入黑名單觀察，觀察期間發送一切的郵件都進入垃圾箱。
2、發送郵件的主題和內容：
發送郵件第二個關卡，發送端郵件服務器垃圾郵件識別規則二：不同發件箱短時間內發送同樣主題或內容出去。
郵件主題和內容應該不停的切換，這樣才不會被郵件系統檢測到千篇一律的郵件。郵件主題和內容應當儘量避免優惠、免費、贈送等垃圾郵 件特徵字樣。陌生郵
件 （開發信）應當儘量屏蔽圖片、超鏈接（帶www的網站地址）、郵件裡面大量的聯繫方式(客戶到底應該回到哪個郵箱？)。
3、發送郵件的客戶端IP：
發送郵件第三個關卡，發送端郵件服務器垃圾郵件識別規則三：同一IP短時間內發送多封相同內容的郵件出去。
每臺上網的電腦都有一個唯一的全球互聯網IP，IP跟手機號碼或者電話號碼是差不多的概念，這個IP同樣會影響郵件的到達率，如果不是發送非常大量的郵件影響稍微小一點。因為hotmail等郵件服務商對短時間內來自同一個IP的郵件是有限制的；
這裡還有一個誤區，現在很多企業都是共享上網的，概念跟400內部電話差不多，整個公司只有一個公網IP地址，假如公司有20個外貿業務員，同一個公
司 的 業務員寫的開發信基本上都是差不多的，還有可能內部共享開發信所有的業務員都是用一樣的開發信內容，假如20個業務員每天發送100封開發信，那
麼實 際上 這個公司的IP每天就會向外網發送2000封類似的郵件，結果大部分都進了垃圾箱，還有可能導致企業郵箱賬號被加入黑名單觀察。
4、接收人郵箱：
發送郵件第四個關卡，接收端郵件服務器垃圾郵件識別規則：（包含以上提到的所有規則的反向規則）。
郵件接收方郵箱是指郵件發送對象，這裡儘量避免所有的郵箱賬號都是同一種類型的，比如所有的接收人郵箱賬號都是hotmail的，短時間內不停
的 向 hotmail投遞郵件，結果肯定進垃圾箱的，一般情況在網上搜索或者購買的郵件地址列表都會包含各種不同的郵箱地址。如果有大量相同的類型的郵
件地 址排 列在一起，比如hotmail的郵箱地址全在一堆了，應當用軟件將郵箱地址混合打亂。
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第二步：例解如何寫一個好開發信
郵件分三種情況，這是大格局，必須要清楚：
1.不知道是不是客戶；比如，大肆搜刮來的郵箱；
2.知道是客戶，但是不知道具體需求；比如，關鍵詞很匹配或者一個索要價格表的客戶；
3.知道是客戶，並且知道明確的需求；比如較詳細的詢盤或者RFQ。
第一種回覆率是最低的，發郵件的目的是過濾，看對方是不是客戶，所以，要求是直接了當闡述你是做什麼的，簡單一句：
Will here.Supplying(Producing) fetal monitor(產品名稱).Contact me please.
別介紹你們公司多牛逼，還不到時候；談業務把握節奏非常關鍵，“交淺言深”，也是談生意的大忌，先是吸引客戶注意，然後通過高價值的展示，跟客戶建立聯繫，然後才是談訂單的時候，所以，不能NEEDY,TOO DIRECT；如果客戶不做這個，自然不理你，或者把你拉黑，而有意向的客戶可能會觀望或者回復；
第二種知道客戶是做這行的，就把你們特色介紹出來就好，像我們是軟件優勢，可以寫：
“Manufacture of fetal monitor here（意味著價格優勢）.Automatic analysis of all the 3 parameters.Also with Laser printer.Contact me by ways below:加上聯繫方式。”
這考驗你的總結和專業能力，我們便攜式胎監儀很少有激光打印機的，更很少有自動分析的，所以，這個郵件，只要是做胎兒監護儀的客戶，一看就知道其中的不同之處，這些只有我們有，還省錢省力；
第三種要根據客戶需求剛正面，如果需求和供應不匹配，可以不回覆；如果供需匹配，可以針對性回覆，客戶問什麼，就答什麼，並且要把自己的特色糅合進去，思考下客戶為什麼會對這個方面有要求，找出其需求的根源，然後把下一步可能的問題也給客戶解決了。
郵件正文要求，郵件細節的要求
龍頭（標題有“殺傷”力）+魔鬼身材（正文要濃縮，字字珠璣）+“鉤子”（用問問題的方式結尾）
標題有殺傷力不難，把優勢或者唯一的點作為標題，你們價格有優勢，可以寫AFFORDABLE(不建議CHEAP)，某一個功能唯一，標題可以寫那個功能；沒有發現怎麼辦？第一，問老闆，第二，好好想想，第三，造一個，不過，別太誇張；
推薦的一個標題：賣點+產品名稱。
正文要求首先是解決客戶的問題，問什麼答什麼，別答非所問，想表達什麼，就精確的表達什麼，別七扯八扯，其次，必須中心明確，是為了認識客戶，還是推銷，方式可以曖昧，意思必須讓客戶感受到；
濃縮的正文要求多用被動（your mail has been received寫成mail received...），多用一些簡單句，少用從句，用精確地詞語解決的問題就不用句子，縮寫除非是通用的，否則慎用(U=YOU這種口語化的東西別在郵件中使用ASAP這種可以用，不過，最好別這樣催客戶。),不要覺得寫的少了顯得自己水平低，只要解決客戶問題的都是好郵件，能讓客戶懂你的郵件就是好郵件，哪怕你只是回答了一個字母，幫客戶解決問題就行，傳達到了你的意思就行。
鉤子尾巴問什麼問題呢？只要可以勾引客戶回覆的都是好問題；
第一，客戶要求不清晰或者有誤的；
第二，你必須要知道才能報價的或者繼續交流的；
第三，王婆賣瓜，自問自答，真想不到問題，可以把你們的優勢用一些個問題展現出來，比如，你可以問客戶想要帶激光打印機的胎監儀麼？是的，我們有。。。
郵件的分類：
1.垃圾郵件不光我們收到，我們也製作垃圾郵件，一封不知所云的郵件就是垃圾郵件；
2.其次是一般的郵件，很長，無用信息（公司發展歷程，文化宗旨什麼的）一大堆，二百個字二十個字就可以概括完：你們是廠家（貿易商），賣什麼產品，聯繫我吧。
3.再次是簡潔但不丟重點的郵件，清晰，有邏輯，有代入感；
4.最後是，不僅所有重點都講出來了，有可讀性，並且很有特色和美感，新穎獨到，這是大家級別的。
例解郵件寫法
做外貿，總少不了要過開發信這一關。一封好的開發信能贏得較高的回覆率甚至正式客人下單，相反，一封泛泛而談毫無特色的開發信，不管發得再多，也難逃被客人一秒鐘刪掉的命運。那麼，什麼是好的開發信呢？下面我們先來看看各個國家的版本吧：
1.韓國人的開發信
Dear XYZ,
Has it been a good time for you?
I really want to know about the weather of your country.
I
severely have been bothered to feel sticky cause it has been the rainy
season in Korea. I wish you’ve been in fresh atmosphere.
Today, I intend to recommend you two companies in Korea.
One
is CXXX Daaa. CXXX Daaa is a professional inkjet media manufacturer.
The other is Oxxxx Electronics. Oxxxx Electronics usually makes quality
TFT-LCD panels.
I think they already have prepared to advance worldwide. And they will meet your satifaction.
Here is their ads. If you have any questions about their details, please contact me without any hesitation.
Best regards.
語句比較平實，試圖以情動人，寫成親切朋友式的對話版本。但如果是第一次聯繫的客戶對象，擺出這樣過於自來熟的架勢，是否有點操之過急呢？而且大家有沒有覺得有點囉嗦啊，哈哈。
：這個開發信提示我們，文化的重要性，應對不同文化地區的人，必須用不同的模板，每一封郵件必須是針對性的，甚至針對到只是給這一個客戶這樣的模板，這也是一種“買家喜好度”。
2.德國人的開發信
Ladies and Gentlemen,
Q
Systems offers standard CompactTPC and CompactTPC express solutions as
well as rugged conduction cooled systems that meet the highest Military
and Aerospace standards, always assuring your customers highest quality
demands.
For detailed information please check the attached *.pdf files or visit www.qsystems.com.
If custom developments are needed, please contact us at [email protected].
We are looking forward to your reply.
Julia Roberts
Sales/marketing
此信試圖以理服人，硬性介紹自己的服務和產品有過硬的性能，符合德國產品高質實用的特性。直截了當。比韓國那封要簡潔一些了。
：這裡指出了一點，實用性，產品的功能性應該永遠都是主要的內容，市場跟客戶連接起來靠的是需求，需求就是由功能體現的，所以，這就是開發信或者郵件最重要的東西之一。
3.再來看看超簡單的巴西開發信（寫給美國公司的）
Hey guys,
XYZ trade here. Exporting XXX products with good quality and low price in US.
Call me.
Jack
這封信曾在國內某知名外貿論壇上引起很多人的膜拜。我也曾仿照此信寫過，但是仍然覺得效果一般。
：其實，這個開發信的成功之處在於它簡單，像對話，直接明瞭的表達，很吸引眼球；不過，認為，HIGH QUALITY 和LOW PRICE 這樣的詞語是一定要杜絕的，爛大街了，寧願直接寫單價$1000。
4.最後向大家曬曬我寫的一封開發信，回覆率還可以，且有成交的。希望能給大家帶來一些靈感。有什麼不足的，希望多多指教！~
Hi There,
Some time no contact each other. Hope you everything doing well!
This time I'd like to recommend you our NEW developed massage mattress which is not in the market yet. With SEVEN massage modes to choose.
Any interest pls do not hesitate to contact me.
Thanks&Best regards.
Jocelyn
這封信發出去100多封，有10幾個客人回信。目前有1個客人成交。我想可能是新產品的原因吧。
總結一下：開發信最好還是要寫出自己的特色，簡潔為上。
：這個開發信成功之處在於，給客戶留了“魚餌”--NEW,Not in the market，7 modes，既留下了勾引客戶的東西，更是讓客戶通過具體的數字7聯想：他會給我怎麼樣的7種新款呢？點贊。
另外還有個有趣的事情想跟大家分享一下：
曾聽說有位男業務員和女業務員一起發開發信，一樣的標題，一樣的版本，但是男業務員的回覆率只有0.5%，而女業務員的卻有2%！很大的差距哦，秘密是：女業務在信中加了一句， I am a lovely girl.
呵呵。或許我們都還可以琢磨一下，還有沒有什麼更好的方法讓我們的開發信大放異彩呢？
：呵呵，中招了，也曾因為賣家是女的，而拋棄了男賣家。。似乎男人給人的印象就是邋遢，兇猛，不善解人意的印象，唉，只能呵呵了，下次，寫郵件一定加上：I AM A SEXY GIRL....
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