03.04 3.15曝光臺|商洛萬達一店鋪營業數月關門,近百名會員退卡被“踢皮球”

3月3日,裡友“遠昔y"在二三里#3.15消費線索徵集#裡發消息稱,去年商洛萬達開業後辦了一張奧賽奧的會員卡,沒想到只用了兩次後此店就關門了,卡里還有幾百塊餘額,至今未退。

3.15曝光台|商洛万达一店铺营业数月关门,近百名会员退卡被“踢皮球”

據該名裡友介紹,他聯繫該店老闆,老闆說這是萬達的事讓去找萬達,他聯繫萬達,萬達說讓登記一下隨後一起和消費者維權,數月過去了,雙方來回踢皮球,到現在遲遲不見解決退款。

3.15曝光台|商洛万达一店铺营业数月关门,近百名会员退卡被“踢皮球”

3月4日上午,華商報記者來到位於商洛萬達廣場3樓的奧賽奧章魚水煎肉商鋪,見門關著,但裡面營業時的設備仍在。

商洛萬達廣場招商營運部經理吳喜濤告訴華商報記者,該商鋪老闆胡某未按合同約定,未給辦卡會員退完卡內餘額就停業關門,關門後對退費會員的合理要求置之不理,將一切責任推給萬達廣場,並給會員公告了他和另一名副經理的電話,致其受到多不勝數的電話騷擾。

此外,該商鋪老闆胡某還拖欠商場房租,萬達已對該商鋪老闆的違約行為提起訴訟,並且也對退卡群眾的信息進行了登記,一切將交由法院處理。

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隨後,華商報記者聯繫到了該商鋪老闆胡某,其稱,2019年6月22日入駐萬達廣場以來,除了開業那段時間生意比較好以外,其餘幾個月客流稀少,生意難以為繼,但萬達廣場租金奇高,他多次向萬達廣場提出減免租金,開始萬達承諾給商戶減租,但一直解決不了,後來他和一些商戶決定在10月份再試營業一個月,但國慶節期間人流量都不大,他看不到希望,就決定撤鋪了,當時還寫了撤鋪申請。

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“後來店裡實在維持不下去了,我於2019年10月25日貼出公告,讓辦理會員卡的人前來退卡,10月31號徹底關門。後來萬達把我們的門鎖撬了,他們把那個告示撕掉了。”胡某說,“店內現金退卡退了一部分,後來還通過微信轉賬退了一部分,還餘近百人沒有退完,是我實在沒有錢了。我已對萬達拒不終止合同造成我經濟損失的行為提起訴訟,訴訟成功後萬達退還了我的押金我就給剩餘會員把卡內餘額全退了。”

對此,陝西秦南律師事務所律師徐超稱,從消費者的角度來講,他們與商家之間是合同關係,辦了充值卡,商家提前關門致使客戶不能繼續消費享受服務,這屬於典型的違約行為,由於合同不能繼續履行,消費者可以對商家提起訴訟,要求商家退款承擔違約責任。

商洛3·15線索徵集|您“爆料”我“曝光”,幫維權我們是認真的

(CJ)

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