３月３日，里友“远昔y"在二三里＃３.15消费线索征集#里发消息称，去年商洛万达开业后办了一张奥赛奥的会员卡，没想到只用了两次后此店就关门了，卡里还有几百块余额，至今未退。
据该名里友介绍，他联系该店老板，老板说这是万达的事让去找万达，他联系万达，万达说让登记一下随后一起和消费者维权，数月过去了，双方来回踢皮球，到现在迟迟不见解决退款。
3月4日上午，华商报记者来到位于商洛万达广场3楼的奥赛奥章鱼水煎肉商铺，见门关着，但里面营业时的设备仍在。
商洛万达广场招商营运部经理吴喜涛告诉华商报记者，该商铺老板胡某未按合同约定，未给办卡会员退完卡内余额就停业关门，关门后对退费会员的合理要求置之不理，将一切责任推给万达广场，并给会员公告了他和另一名副经理的电话，致其受到多不胜数的电话骚扰。
此外，该商铺老板胡某还拖欠商场房租，万达已对该商铺老板的违约行为提起诉讼，并且也对退卡群众的信息进行了登记，一切将交由法院处理。
随后，华商报记者联系到了该商铺老板胡某，其称，2019年6月22日入驻万达广场以来，除了开业那段时间生意比较好以外，其余几个月客流稀少，生意难以为继，但万达广场租金奇高，他多次向万达广场提出减免租金，开始万达承诺给商户减租，但一直解决不了，后来他和一些商户决定在10月份再试营业一个月，但国庆节期间人流量都不大，他看不到希望，就决定撤铺了，当时还写了撤铺申请。
“后来店里实在维持不下去了，我于2019年10月25日贴出公告，让办理会员卡的人前来退卡，10月31号彻底关门。后来万达把我们的门锁撬了，他们把那个告示撕掉了。”胡某说，“店内现金退卡退了一部分，后来还通过微信转账退了一部分，还余近百人没有退完，是我实在没有钱了。我已对万达拒不终止合同造成我经济损失的行为提起诉讼，诉讼成功后万达退还了我的押金我就给剩余会员把卡内余额全退了。”
对此，陕西秦南律师事务所律师徐超称，从消费者的角度来讲，他们与商家之间是合同关系，办了充值卡，商家提前关门致使客户不能继续消费享受服务，这属于典型的违约行为，由于合同不能继续履行，消费者可以对商家提起诉讼，要求商家退款承担违约责任。
商洛3·15线索征集|您“爆料”我“曝光”，帮维权我们是认真的
（CJ)
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