平兒在紅樓夢中被很多讀者喜歡，皆因會做人，會做事。她在賈璉王熙鳳之間左右周全，將三人緊緊捆綁在一處，是賈璉王熙鳳關係的緩衝。作為王熙鳳的陪嫁丫頭，即便給賈璉做了通房丫頭，依然是王熙鳳的私人財產。但賈璉畢竟是平兒今生的依靠，對賈璉，平兒也是百般維護。賈璉偷情多姑娘，留下了一綹頭髮，平兒第一時間發現，王熙鳳問起，嚇的賈璉臉都黃了，平兒並沒有揭發賈璉，而是替賈璉遮掩了去。之所以如此，平兒也有自己的算盤。
平兒指著鼻子，晃著頭笑道：這件事怎麼回謝我呢？平兒仍拿了頭髮笑道：這是我一生的把柄了。好就好，不好就抖露出這事來。
平兒絕不可能拿了賈璉的罪證要挾他，既然庇護了他就好人做到底。所以賈璉能奪手搶過，也是平兒並不真心要留著把柄。
賈璉對平兒來說是一生依靠。既然做了通房丫頭，就不可能再做他想。雖然王熙鳳不許她輕易近賈璉的身。到底二人情義在。尤其王熙鳳表現得強勢，全靠平兒在其中平衡。賈璉對平兒也有一份真情，感謝她的體貼。
鴛鴦說平兒和襲人：自謂找到了好歸宿。賈璉被賈赦打了一頓。平兒找寶釵討藥氣得破口大罵賈雨村，都是心疼賈璉的表現。儘管賈璉因為王熙鳳的關係，沒有給予平兒更多。但平兒卻為賈璉做了特別多。
賈寶玉對平兒的評價是：難得在賈璉之俗、王熙鳳之威下週全。平兒就是平衡各方矛盾的意思。她固然一心向著王熙鳳，初心不改。但對賈璉，她也百般維護，所求不過是有朝一日給她一個姨娘的名份。有人認為平兒怎麼可能只有這點理想，現實是平兒奴才出身，姨娘是她最好的選擇，賈璉是她唯一的指望。
平兒萬萬沒想到，自己辛苦多年一心謀求的位置，被賈璉輕易負了。賈璉偷娶尤二姐，平兒知道後第一時間告訴王熙鳳，毫不猶豫，皆因平兒受到的打擊太大，辛辛苦苦好多年，到嘴邊的桃子被別人摘了。
二人對見了禮，分序坐下。平兒忙也上來要見禮。尤二姐見她打扮不凡，舉止品貌不俗，料定是平兒，連忙親身挽住，只叫：“妹子快別這樣，你我是一樣的人。”鳳姐忙也起身笑說：“折死她了！妹子只管受禮，她原是咱們的丫頭。以後快別如此。”
平兒聽到此話一定心如刀絞，但命運就是這樣，她曾那麼一心維護賈璉，卻並沒有換來賈璉為她一分爭取。通房丫頭距離侍妾，不過一線之隔。但丫頭就是丫頭，與姨娘天地之差。其後尤二姐以及腹中胎兒被王熙鳳所害，平兒曾對尤二姐懺悔：
“想來都是我坑了你。我原是一片痴心，從沒瞞她的話。既聽見你在外頭，豈有不告訴她的?誰知生出這些個事來。”
平兒此言真心懺悔，但也不盡不實。多姑娘的事她就瞞了下來，尤二姐的事不瞞，皆因瞞下多姑娘的事，賈璉會念她的好。但尤二姐實在是賈璉負了她，她氣不過才告訴了王熙鳳，與王熙鳳可謂同仇敵愾。最後害了尤二姐，平兒後悔是真，但要說對王熙鳳痴心不隱瞞，卻不盡不實了。 最後，王熙鳳害尤二姐母子之事一定會被揭發出來，平兒作為始作俑者必受牽念，王熙鳳被休，她也定會被驅逐出賈家。
注：本文以採用八十回前的線索做資料，不採用八十回後續書平兒扶正說。
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